Assistente de Jornada e Comunicação
FMU
Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.
Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance , transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.
✨ Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições- Planejar, executar e otimizar as jornadas de comunicação com clientes, garantindo consistência e eficiência em todos os pontos de contato.
- Desenvolver campanhas de comunicação utilizando plataformas de mensageria e ferramentas de relacionamento como HSM.
- Criar textos curtos e persuasivos para SMS, WhatsApp, e-mails e demais canais de comunicação, assegurando clareza, objetividade e aderência à identidade da marca.
- Monitorar indicadores de performance das campanhas e jornadas, utilizando ferramentas de BI para gerar insights e apoiar a tomada de decisão.
- Construir relatórios e dashboards para acompanhamento dos principais KPIs de comunicação e engajamento.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua na experiência do cliente por meio da análise de dados e comportamento dos usuários.
- ✅ Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Comunicação, Administração, Publicidade ou áreas correlatas.
- ✅ Experiência com ferramentas como pacote Adobe, análise de dados e CRM.
- ✅ Conhecimento em plataformas de comunicação e automação, incluindo HSM.
- ✅ Excelente habilidade de redação e copywriting para textos curtos e de alta conversão.
- ✅ Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em ações e recomendações.
Salário: Compatível com o mercado.
- Assistência médica ;
- Assistência odontológica opcional;
- ️ Seguro de vida ;
- Vale-transporte ;
- ️ Vale-refeição ;
- TotalPass ;
- Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.
Local de trabalho: Liberdade, SP.
Modalidade: 100% presencial.
Horário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 18:00 de segunda a quinta-feira e das 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 de sexta-feira.
Vaga publicada há 16 dias atrás
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