Analista de Suporte - Cadeia de Suprimentos - SC

Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem. Administrar conflitos de informação junto ao cliente. Participar e contribuir com as análises e decisões dos squads. Colaborar com a distribuição de informação e a construção do conhecimento corporativo (produção de conteúdo, repasses de projetos, aprendizagem pareada, mentoria).

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Consistem

Desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial.

Ramo:

Informática/ Tecnologia