Analista de operações
Vagas Confidenciais
Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a fazer parte do nosso time.
Responsabilidades e atribuições- Garantir a qualidade dos serviços terceirizados de limpeza, conservação e higiene, por meio do acompanhamento de SLAs e fiscalização das atividades executadas;
- Coordenar a integração e o cronograma entre as áreas operacionais para assegurar a realização de manutenções e reparos;
- Realizar reuniões periódicas com os responsáveis pelas empresas terceirizadas, visando melhorias contínuas nos serviços;
- Executar vistorias diárias nas dependências do shopping, identificando e registrando não conformidades nos serviços de manutenção, segurança, limpeza e estacionamento;
- Manter contato com lojistas, assegurando o alinhamento quanto às orientações de conservação e qualidade;
- Avaliar apontamentos do cliente oculto e indicadores da área, adotando as providências necessárias, além de responder às demandas do SAC sob sua responsabilidade;
- Monitorar a operação e os resultados financeiros do estacionamento, por meio de relatórios de receitas e despesas;
- Elaborar relatórios periódicos de fluxo de pessoas e veículos, analisando tendências do empreendimento;
- Controlar e otimizar o consumo de água, energia e demais custos de manutenção, buscando eficiência e redução de despesas condominiais;
- Acompanhar e fiscalizar obras e reformas de lojas e áreas comuns, garantindo conformidade com as normas técnicas estabelecidas;
- Supervisionar ações preventivas e corretivas relacionadas aos itens avaliados pelo cliente oculto, promovendo melhorias contínuas;
- Apoiar a gerência operacional com informações para elaboração do relatório mensal de desempenho (RMD);
- Prestar atendimento a lojistas e terceiros em demandas relacionadas à manutenção;
- Executar demais atividades pertinentes à função.
- Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia;
- Perfil analítico;
- Atuação prévia na área.
Vale-Refeição;
Vale-Transporte
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
Vaga publicada 1 há um mês atrás
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