Assessor de clínica
Pet de Todos
Descrição O Assessor de Clínica atua no acompanhamento da performance operacional e financeira das unidades da rede, apoiando gestores e impulsionando resultados com base em dados. Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Performance da Clínica: Monitoramento de indicadores operacionais e financeiros, avaliação da produtividade das equipes clínicas, identificação de gargalos e análise de resultados por unidade, serviço e profissional.
- Gestão da Rentabilidade: Avaliação de margem de contribuição dos serviços, acompanhamento de custos operacionais, apoio à política de precificação da rede e análise do impacto financeiro de novos procedimentos.
- Gestão da Capacidade e Produtividade: Monitoramento da taxa de ocupação da agenda, avaliação da capacidade instalada e proposição de melhorias na distribuição de agenda e recursos.
- Gestão da Experiência do Cliente: Acompanhamento de indicadores de satisfação, avaliação de reclamações e recorrências, e proposição de melhorias na jornada do tutor e do paciente.
- Gestão das Unidades: Realização de reuniões periódicas de performance, apoio a gestores locais na tomada de decisão e disseminação de melhores práticas entre as unidades.
- Governança e Indicadores: Consolidação de indicadores da rede, elaboração de apresentações executivas para diretoria e garantia da qualidade dos dados utilizados na gestão.
- Graduação em Administração, Engenharia de Produção ou Gestão Hospitalar
- Vivência em gestão operacional, preferencialmente em clínicas, redes de saúde ou franquias
- Experiência com acompanhamento de indicadores financeiros e operacionais
- Experiência com análise de resultados e elaboração de planos de ação
- Gestão operacional e gestão da rotina
- Mapeamento, padronização e melhoria de processos
- Indicadores operacionais: taxa de ocupação, produtividade por profissional, tempo médio de atendimento, capacidade instalada, eficiência operacional
- Indicadores financeiros: DRE gerencial, margem de contribuição, ticket médio, ponto de equilíbrio, fluxo de caixa, rentabilidade
- Operação de clínicas, fluxos assistenciais e protocolos operacionais
- Gestão de serviços e experiência do cliente
- Excel avançado
- Power BI
- PowerPoint
- Sistemas de gestão clínica
Vaga publicada há 4 horas atrás
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