Estágio de SAP - Rio Energy - Jardim Botânico

Cargo: Estágio de SAP

Descrição da vaga

O(a) estagiário(a) será responsável por apoiar nas atividades relacionadas ao SAP Business One, garantindo a operação eficiente e contínua do sistema.

Responsabilidades e atribuições

Principais Desafios:
Prestar suporte técnico básico aos funcionários da empresa.
Colaborar na implementação de novos usuários no sistema, incluindo a configuração de logins e a realização de treinamentos básicos para novos usuários sobre o uso do SAP Business One.

Principais Responsabilidades:
Prestar suporte técnico básico aos funcionários da empresa.
Realizar a triagem de chamados, priorizando e registrando os incidentes relacionados ao SAP Business One e seus add-ons na plataforma de tickets.
Acompanhar o progresso dos chamados junto aos usuários e provedores de serviço, assegurando a resolução eficiente e dentro dos prazos estabelecidos, seguindo um processo de suporte estruturado.
Apoiar na gestão de licenças SAP, incluindo o controle de perfis de acesso e permissões de usuários.
Auxiliar na habilitação e desativação de acessos conforme as necessidades.
Colaborar na implementação de novos usuários no sistema, incluindo a configuração de logins e a realização de treinamentos básicos para novos usuários sobre o uso do SAP Business One.
Acompanhar e realizar o agendamento de pagamentos do contrato SAP, em interface direta com a equipe financeira, garantindo que os prazos e normativas internas sejam respeitados.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos e certificações requeridas:
Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção, Administração – a partir do 4º período.
Conhecimento básico de Excel e noções de SQL.
Inglês intermediário será um diferencial.

Local de Atuação: Jardim Botânico RJ

Estágio Remunerado.
Horário a combinar: 6 horas por dia