Supervisor de atendimento (ti) p/c7- tjmg (juiz de fora/mg)
Wyntech
No mínimo 1 dos requisitos abaixo na área de TIC (curso concluído):
- Curso superior - Pós-graduação (Lato Sensu ou Stricto Sensu)
- HDI Support Center Team Lead - HDI Desktop Support Technician
- Fundamentos de ITIL com mínimo de 10h aula - LGPD com ênfase no setor público com um mínimo de 15h aula
- Experiência comprovada de pelo menos 5 anos na função de suporte técnico de TIC ou 5 anos em qualquer área de TIC, com atuação mínima de 2 anos em atividades relacionadas à supervisão de operações/serviços de campo através de CTPS ou de contratos de trabalho assinados
- Gestão de incidentes, problemas, requisições e mudanças (ITIL)
- Hardware
- Inglês técnico
- Práticas de segurança da informação
- Redes de computadores
- Sistema operacional Windows 10 ou superior
- Adaptabilidade
- Comunicação (oral e escrita) clara e efetiva
- Empatia - Espírito colaborativo
- Gestão de tempo
- Liderança
- Motivação da equipe
- Negociação
- Paciência
- Resiliência
- Resolução de conflitos
- Tomada de decisão
Vaga publicada há 23 horas atrás
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