Mecânico III

Missão do cargo Recepcionar os clientes, buscando entender suas necessidades e problemas, além de realizar o diagnóstico, o reparo no veículo e sanar as possíveis dúvidas, observando as políticas internas e as normas de saúde e segurança do trabalho. Como será o seu dia a dia Trabalhar com temas complexos e com autonomia para a tomada de decisão, assumindo nova perspectiva em soluções existentes; Atuar como multiplicador técnico para a equipe, divulgar a diretriz da área/organização, promover treinamento e orientação constante sobre as mudanças nos processos e procedimentos; Realizar atendimento inicial de clientes, preenchendo check-list para levantamento de necessidades e preparação do orçamento; Efetuar uma análise técnica do veículo, apontando e justificando serviços não notados pelo cliente, sobretudo, quando se tratar de itens que envolvam aspectos de segurança; Realizar a venda dos reparos necessários e a substituição de peças no veículo, mediante justificativas técnicas dos serviços a serem executados; Oferecer produtos e serviços adicionais de acordo com a análise técnica, bem como argumentar as necessidades e benefícios ao cliente; Estabelecer comunicação clara com o cliente, informando valores e condições de pagamento, além de prazos, possibilidades de alteração, pesquisa de satisfação, entre outros; Executar serviços de qualidade, dentro dos prazos propostos, de acordo com as políticas e padrões internos; Zelar pelo bem estar do cliente durante sua estadia na oficina, encaminhando-o para a sala de espera, providenciando serviços alternativos, entre outros; Cumprir com as normas e procedimentos de trabalho, como limpeza do posto de trabalho, asseio, realização dos cursos de capacitação, utilização de EPIs, entre outros. O que é importante você ter Ensino Médio completo; Boa comunicação; Possuir CNH B (obrigatório); Experiência sólida na função; Atenção aos detalhes e cuidado com a segurança no trabalho. O que seria muito legal que você tivesse Curso técnico ou superior em Mecânica Automotiva. Todas as nossas vagas são abertas para Pessoas com Deficiência (PcD). Temos muito orgulho da nossa história! Somos a maior rede de concessionárias Chevrolet no interior de Minas Gerais e estamos em busca de novos talentos para se juntarem à nossa equipe. Nossos clientes são fundamentais para o nosso sucesso, e é por isso que eles estão sempre no centro das nossas decisões. Valorizamos o crescimento profissional de cada membro da nossa equipe, pois acreditamos que juntos podemos alcançar grandes conquistas. O nosso compromisso é crescermos juntos, buscando sempre a melhoria contínua. Estamos comprometidos em sermos a principal referência em produtos e serviços automotivos. Que tal fazer parte desse desafio conosco? Informações da vaga Modalidade: ON-SITE