SDR | Pleno

Vem fazer parte do time!

Na Smile University, acreditamos que o aprendizado contínuo e a colaboração são a base de tudo o que construímos. Atuamos com transparência e propósito, sempre focados em gerar impacto real para nossos alunos, parceiros e comunidade.

Valorizamos o trabalho em equipe e a troca de conhecimento, confiando nas pessoas ao nosso redor para evoluir juntos. Aqui, cada pessoa tem voz e espaço para contribuir.

Nosso ambiente é horizontal e incentiva a autonomia. Esperamos protagonismo: você terá liberdade para tomar decisões e responsabilidade para conduzir suas entregas com qualidade e iniciativa.

Missão do SDR

Ser a primeira voz da Smile com dentistas de todo o Brasil.

Ouvir com presença. Desafiar com coragem. Convidar com verdade.

Você falará com leads inbound — profissionais que já demonstraram interesse e chegam com alto nível de consciência. Seu papel será entender o momento de cada lead, qualificar com profundidade e conduzi-lo para a próxima etapa da jornada.

O que você vai fazer

Realizar contato ativo com leads inbound (telefone como principal canal)

Conduzir conversas consultivas e estratégicas, entendendo:

Dor

Objetivo

Momento

Capacidade de investimento

Qualificar e priorizar oportunidades com maior potencial de geração de faturamento

Agendar reuniões altamente qualificadas para o time de Vendas (Closers)

Atuar com autonomia para definir sua estratégia de atuação (mais volume ou mais profundidade), com foco em resultado financeiro

Gerir seu pipeline com foco em conversão em receita, não apenas volume de atividades

Acompanhar indicadores como reuniões e conversão como suporte à sua estratégia, sem metas fixas de volume

Atualizar o CRM com qualidade e organização

Garantir agilidade no primeiro contato (SLA inbound)

Buscar consistência de performance, mantendo atingimento mínimo esperado e evoluindo ao longo dos ciclos

Evoluir de nível conforme performance, aumentando seu potencial de ganho ao longo do tempo

Perfil que buscamos

Comunicação clara, objetiva e relacional

Escuta ativa e presença real nas conversas

Resiliência para lidar com metas e volume

Energia para sustentar um alto ritmo de ligações

Organização e disciplina com processos

Pré-requisitos técnicos

Capacidade de persuasão e negociação

Afinidade com atendimento por telefone

Experiência prévia como SDR, pré-vendas ou inside sales

Experiência com leads inbound

Capacidade de realizar 150–170 ligações por dia

Boa comunicação verbal e escrita

Experiência com CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares)

Diferenciais:

Experiência em serviços, educação ou mercado B2B

Conhecimento em SPIN, BANT, GPCT ou Receita Previsível

Vivência com discador automático

Experiência com SLA de inbound

Se você quer acordar todos os dias sabendo que está mudando vidas, se quer se desenvolver com consistência, e se está disposto(a) a crescer com exigência e apoio…

Vem com a gente transformar a odontologia no Brasil.

Smile University Trabalho com propósito. Vendas com alma.