Analista de Operações Digitais
Constance calçados
Responsável pela implantação, monitoramento e sustentação de lojas digitais, garantindo o pleno funcionamento dos ambientes e a melhoria contínua dos processos.
Implantação de lojas digitais: configuração de ambientes, parametrizações, integrações sistêmicas e execução de testes para assegurar a qualidade das entregas.
Treinamento de usuários e equipes: capacitação de times operacionais, promovendo o uso eficiente das ferramentas e a adoção de boas práticas.
Acompanhamento de performance: monitoramento da estabilidade e desempenho das lojas, atuando preventivamente na identificação de riscos.
Sustentação e suporte técnico: suporte contínuo às operações, com resolução de incidentes e atuação proativa na prevenção de falhas.
Análise e melhoria contínua: investigação de causas raiz, proposição de soluções e implementação de melhorias em processos e sistemas.
Gestão de KPIs: acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de otimização e evolução dos resultados
Profissional analítico, proativo e orientado a resultados, com boa capacidade de resolução de problemas e atuação em ambientes dinâmicos. Deve ter facilidade em lidar com tecnologia, atenção a detalhes e visão sistêmica dos processos digitais.
É importante ter boa comunicação para interação com equipes técnicas e operacionais, além de habilidade para priorizar demandas e atuar de forma organizada. Perfil colaborativo, com foco em melhoria contínua e na estabilidade das operações. Atribuições:
Responsável pela implantação, monitoramento e sustentação de lojas digitais, garantindo o pleno funcionamento dos ambientes e a melhoria contínua dos processos.
Implantação de lojas digitais: configuração de ambientes, parametrizações, integrações sistêmicas e execução de testes para assegurar a qualidade das entregas.
Treinamento de usuários e equipes: capacitação de times operacionais, promovendo o uso eficiente das ferramentas e a adoção de boas práticas.
Acompanhamento de performance: monitoramento da estabilidade e desempenho das lojas, atuando preventivamente na identificação de riscos.
Sustentação e suporte técnico: suporte contínuo às operações, com resolução de incidentes e atuação proativa na prevenção de falhas.
Análise e melhoria contínua: investigação de causas raiz, proposição de soluções e implementação de melhorias em processos e sistemas.
Gestão de KPIs: acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de otimização e evolução dos resultados Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES Microsoft excel
Vaga publicada há 19 dias atrás
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