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Atendente de Relacionamento - Assistência 24h (PcD)

Tokio Marine - Central de Relacionamento

Buscamos talentos alinhados ao nosso  Jeito Tokio de Ser  e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso.

Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a abertura dos atendimentos de Assistência 24h de Auto, Vida e Residencial aos segurados entendendo suas solicitações e dúvidas; 
  • Realizar abertura dos atendimentos conforme problemas e solicitações dos segurados;
  • Realizar o acionamento das assistências e negociações com prestadores;
  • Realizar o atendimento aos prestadores para os serviços em andamento;
  • Recepcionar as ligações de continuidade, propor soluções e direcionar a necessidade para tratativa dos gestores ou demais níveis de atendimento, quando a solução não for possível de imediato.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Conhecimento em pacote office;
  • Experiência em atendimetno ao cliente.

Informações adicionais

O nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é! Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios:

Cuidado com a saúde e bem-estar a gente vê por aqui: Assistência Médica , Assistência Odontológica, Auxílio Farmácia e o nosso queridinho Espaço Saúde que conta com uma equipe multidisciplinar de Médicos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogo e Enfermeiros à sua inteira disposição;

️‍♂️E para o autocuidado ficar em dia, nada melhor do que contar com Gympass, Ginástica Laboral e Quick Massage !

Ah! Tem Vale Refeição e Vale Alimentação , e o melhor: 13º Cesta Alimentação todo ano!

‍‍‍ Aqui, sua família também é muito importante pra gente, por isso, oferecemos um Programa de Gestante para as mamães e esposas dos nossos Resolvedores, entrega de Kit Bebê , Auxílio Creche/Babá, Assistente Social, Seguro de Vida e Assistência Funeral ;

Sua ida e vinda está garantida com o nosso Vale Transporte com desconto diferenciado;

E o seu futuro ficará mais tranquilo com a nossa Previdência Privada !

Já para aproveitar o momento presente, que tal usufruir dos nossos seguros , com preço especial para os Resolvedores, e da nossa plataforma de descontos, o Tokio Indica .

E para curtir e comemorar, temos o Day off de Aniversário e folgas por Tempo de Casa , a partir de 5 anos!

  Agora se você quer dar um "up" no seu desenvolvimento profissional e pessoal, aproveite o Incentivo Educacional e todo o conteúdo oferecido pela nossa Universidade Corporativa .

A valorização dos nossos Resolvedores também é incentivada por nossos Programas de Reconhecimento , Recrutamento Interno e uma PLR mega atrativa!

 

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação ! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!

#LI-PZ1

Vaga publicada há 10 dias atrás
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