Analista de Suporte Técnico Líder
Efetivo
Digisystem
Requisitos:
– ;Liderar a operação da Central de Atendimento de TI, garantindo a qualidade do suporte prestado às lojas, escritório e centro de distribuição. Atuar como referência técnica e operacional para a equipe, assegurando o acompanhamento das demandas, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos e serviços.
Requisitos
• Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em Suporte Técnico, Service Desk ou Central de Atendimento.
Desejáveis:
• Desejável experiência de 1 ano em liderança de equipes de suporte.
• Conhecimento em Windows, Microsoft 365, Active Directory, Infraestrutura, Segurança da Informação e ITIL.
• Desejável conhecimento em ServiceNow ou ferramentas ITSM.
Competências
• Liderança e gestão de pessoas.
• Comunicação e trabalho em equipe.
• Organização e planejamento.
• Proatividade e autonomia.
• Gestão de conflitos.
• Capacidade analítica e orientação para resultados.
Responsabilidades ;principais:
• Liderar e apoiar tecnicamente a equipe de atendimento.
• Acompanhar filas, indicadores, SLA e demandas críticas da operação.
• Garantir a qualidade dos atendimentos e a aplicação dos processos definidos.
• Atuar na gestão de incidentes e escalonamentos.
• Promover o desenvolvimento da equipe por meio de acompanhamento e feedbacks.
• Identificar oportunidades de melhoria em processos, ferramentas e serviços.
• Atuar de forma proativa junto à operação, sendo referência para o time e para as áreas atendidas.
Vaga publicada há 1 hora atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Analista de Suporte Técnico Líder em Barueri, SP
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação...
R$ 2.354,98
...comunicação Organização Responsabilidade comprometimento Pontualidade Requisitos Escolaridade Mínima: Curso Técnico Benefícios adicionais VALE TRANSPORTE TOTAL PASS CONVENIO MEDICO CONVENIO ODONTOLOGICO DAY OFF Refeição no...- ...SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Curso Técnico Benefícios adicionais...
- O que esperamos de você: Formação superior em Ciências Contábeis, Administração, Direito, Economia ou Finanças; Experiência com apuração de ICMS, ICMS-ST e IPI ; Vivência com obrigações acessórias fiscais ; Conhecimento em análise tributária e revisão ...
- ...realizar seus sonhos com a gente! Responsabilidades e atribuições Tem lugar para você nesse propósito: Atuar como referência técnica em Engenharia de Software, liderando iniciativas estratégicas de desenvolvimento de produtos e plataformas baseadas em Dados e...
- ...oportunidade pode estar em uma empresa que há mais de 50 anos lidera o mercado de sal refinado no Brasil. Na Norsal , combinamos... ...reconhecida em todo o país. Estamos com uma oportunidade para Analista de Logística Júnior em nosso Centro de Distribuição em...
- ..., oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação. Cargo Analista de Logística Internacional Principais Responsabilidades Acompanhar de ponta a ponta os processos de logística internacional...
- ...aos padrões de qualidade. Responsabilidades Realizar cortes e montagem de estruturas de madeira de acordo com especificações técnicas Operar e manter ferramentas elétricas e manuais de marcenaria Verificar medições e acabamentos, assegurando a excelência do produto...
Vagas Qualy
Osasco, SPhá 1 hora atrás R$ 2.300
...DESCRIÇÃO DA VAGA Salário: R$2300 lider de limpeza Benefícios: ✅ Vale-Refeição: R$ 21,80 por dia ✅ Vale-Alimentação: R$ 151,91 por mês ✅ Prêmio de Assiduidade: R$ 315,00 REQUISITOS DA VAGA Salário: R$2300 lider de limpeza Benefícios: ✅ Vale-Refeição...Singular Sul e Sudeste
Barueri, SPhá 1 hora atrás- ...Como aprendiz na Opersan, você apoiará o departamento jurídico em atividades administrativas, incluindo organização de documentos, controle de pagamentos e suporte aos processos internos, contribuindo para a eficiência e conformidade das rotinas jurídicas da empresa....
Vagas Opersan
Barueri, SPhá 1 hora atrás - ...Habilidade em uso de ferramentas elétricas e manuais (serra, lixadeira, broca, etc.) Capacidade de leitura de plantas e desenhos técnicos Foco em qualidade e precisão no acabamento Boa comunicação e trabalho em equipe Compromisso com prazos e segurança no...
Vagas Qualy
Osasco, SPhá 1 hora atrás R$ 1.800
...via WhatsApp e sistema da clínica; Conferência e liberação de guias pendentes, envio de guias para matriz e geração de novas; Suporte na conferência e esterilização de materiais e controle de estoque de insumos; Solicitação e acompanhamento de autorizações para...Solutions RH
Carapicuíba, SPhá 1 hora atrás- ...de equipes; Perfil comprometido e organizado; Boa inteligência emocional; Capacidade de planejamento e organização; Facilidade para lidar com pessoas e resolver situações do dia a dia; Experiência no varejo será um diferencial, mas profissionais de outros segmentos podem...
Fonced RH
Cajamar, SPhá 1 hora atrás - ...do público interno e externo e oferecer suporte para o crescimento do negócio. Seguem... ...prazos e condições, e realizar a equalização técnica e comercial das propostas. Acompanhar... ...corretivas. Orientar tecnicamente o Analista Júnior e apoiar o Gerente em demandas da...
Vale Vitória
Barueri, SPhá 1 hora atrás - ...produtividade, redução de custos, agilidade, qualidade nos serviços prestados e padrão no atendimento do público interno e externo e oferecer suporte para o crescimento do negócio. Seguem detalhes da posição: Realizar atendimento à clientes e prospects por telefone ou...
Vale Vitória
Barueri, SPhá 1 hora atrás - ...produtividade, redução de custos, agilidade, qualidade nos serviços prestados e padrão no atendimento do público interno e externo e oferecer suporte para o crescimento do negócio. Seguem detalhes da posição: Gerir o fluxo de notas fiscais (recebimento, conferência e...
Vale Vitória
Barueri, SPhá 1 hora atrás - ...clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas. Requisitos Ensino médio completo; Ensino superior ou técnico em áreas relacionadas será um diferencial. Registro ativo no CRECI (Conselho Regional de Corretores de Imóveis). Conhecimento...
Remax Duo
Carapicuíba, SPhá 1 hora atrás R$ 2.031
...equipamentos quando necessário. Zelar pela conservação do patrimônio e equipamentos da empresa. Requisitos Conhecimento das técnicas de limpeza e conservação de diferentes tipos de superfícies. Familiaridade com o uso e manuseio de produtos químicos de limpeza...Shoebiz Comércio Ltda.
Osasco, SPhá 1 hora atrásR$ 2.325,81
...Líder de Limpeza – Terminal Carapicuíba. Informações sobre a vaga: Vaga: Efetiva – CLT Salário: R$2.325,81 + 20% de insalubridade. Benefícios: VA: R$ 174,10- VR: R$ 24,80, Bonificação: R$ 110,00, GymPass, Plano Odontológico, Descontos em Farmácia e demais benefícios...Dogma Serviços
Carapicuíba, SPhá 1 hora atrás- ...tablets e impressoras térmicas. Abrir chamados com as operadoras de telecomunicação quando ocorrer um incidente. Atender chamados técnicos abertos através do sistema de helpdesk. Instalar e configurar aplicativos em geral em desktops, notebooks, smartphones e...
Consigaz
Barueri, SPhá 1 hora atrás - ...fornecedores, parceiros e equipe, acompanhando desempenho, qualidade, custos e desenvolvimento dos profissionais envolvidos. Competências técnicas Gestão de sistemas corporativos: sustentação, evolução, integração e segurança de plataformas administrativas e de RH....
Grupo OTG
Barueri, SPhá 1 hora atrás R$ 4.500 a R$ 6.000 mensal
...queiram crescer junto com a empresa e contribuir para a excelência dos nossos serviços. ; Principais Atividades: Acompanhar tecnicamente a execução de obras e projetos de SDAI; Realizar instalação e implantação de sistemas de detecção e alarme de incêndio;...Santiferr
Barueri, SPhá 1 hora atrásR$ 3.200
...implantação de Hardware e Software; Conhecimento em sistema de controle de acesso NEXCODE e INVENZI. Requisitos: Formação técnica em eletrotécnica, eletrônica ou áreas correlatas (desejável); Ter experiência e conhecimento dos sistemas; Perfil proativo, organizado...Santiferr
Barueri, SPhá 1 hora atrás- ...sempre revisando o resultado antes de entregar. Competências técnicas Análise e modelagem de dados: leitura de indicadores, KPIs e... ...da informação entregue. Organização e disciplina para lidar com bases, relatórios e indicadores diversos ao mesmo tempo....
Grupo OTG
Barueri, SPhá 1 hora atrás - ...Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para fazer parte do nosso time e acompanhar de perto a jornada dos nossos mentorados... ...; Experiência com vendas consultivas; Experiência com suporte ou relacionamento com clientes; Vivência em negócios de...
liderarerh
Barueri, SPhá 1 hora atrás - ...Analista de CRM Sênior – Smartico & Lifecycle Buscamos uma pessoa com experiência prática em Smartico e iGaming para atuar na construção... ..., Produto, Dados, Tecnologia, Marketing e BI. Competências Técnicas Domínio da plataforma Smartico. Conhecimento de estratégias...
Grupo OTG
Barueri, SPhá 1 hora atrás - ...Analista de CRM Sênior Estamos buscando uma pessoa para fortalecer nossa operação de CRM, atuando diretamente na construção e execução... ...automações e oportunidades de escala para a operação. Competências Técnicas Conhecimento de estratégias e jornadas de Lifecycle....
Grupo OTG
Barueri, SPhá 1 hora atrás R$ 3.500
...refrigeração Substituição de peças e componentes (compressores, motores, termostatos, filtros, entre outros) Elaboração de relatórios técnicos dos atendimentos realizados Cumprimento das normas regulamentadoras de segurança aplicáveis (ex.: NR-10, NR-35, quando pertinente)...BM VAGAS
Santana de Parnaíba, SPhá 1 hora atrás- ...Analista de Gestão de Configuração (CMDB) — ServiceNow | Sênior A Digisystem está com uma nova posição aberta para atuar em um grande cliente do setor de meios de pagamento. Buscamos um profissional de ; Gestão de Configuração ;com vivência na plataforma ; ServiceNow...
Digisystem
Barueri, SPhá 1 hora atrás R$ 1.602,38
...produtividade, redução de custos, agilidade, qualidade nos serviços prestados e padrão no atendimento do público interno e externo e oferecer suporte para o crescimento do negócio. Seguem detalhes da posição: Atender clientes e realizar contato com clientes para reverter...Vale Vitória
Barueri, SPhá 1 hora atrás
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Analista de Suporte Técnico Líder. Seja o primeiro a se candidatar!
