Técnico(a) de Fibra Óptica - Vitória / ES

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de

Digitalizar para Aproximar

pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a

diversidade

de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de

tecnologia,

inspirada na diversidade e na

inovação,

que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente,

conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.

Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Para que nossos clientes tenham uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo /n

Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B definitiva e ativa

/n Atividades / Responsabilidades:

Realizar instalação, manutenção e reparo de serviços da Vivo (internet, telefonia e TV) na casa do cliente Executar testes e diagnósticos para identificação e solução de falhas técnicas Configurar equipamentos como modems, roteadores e ONTs Garantir o correto funcionamento dos serviços após a execução das atividades Prestar atendimento ao cliente com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso dos serviços Cumprir os padrões de qualidade, segurança e procedimentos técnicos estabelecidos pela empresa Registrar as atividades realizadas em sistemas corporativos, garantindo a atualização das informações Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria na rede e no atendimento Zelar pelos equipamentos, ferramentas e veículo de trabalho Trabalhar com foco em metas de produtividade e qualidade de atendimento Trabalho em altura ( Escadas) Disponibilidade de trabalhar em horário flexível