Assistente Financeiro - Backoffice

Nosso propósito é ousado:

ser a primeira universidade EdTech do mundo!

Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de

1 milhão de alunos

com ensino inovador e acessível. Para alcançar esse objetivo,

nossa cultura é o nosso motor . Acreditamos que

estratégia, cultura e pessoas

devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores –

vivemos

cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance

Ética:

Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo. Compromisso:

Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim. Alta Performance:

Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além. Se você deseja fazer parte de um time

inovador, dinâmico e movido por propósito , seu lugar é aqui!

Vem crescer com a gente! /n

✅ Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas; ✅ Excel intermediário (domínio de PROCV/XLOOKUP, Tabelas Dinâmicas e funções de texto e data); ✅ Experiência com sistemas ERP ou sistemas integrados de gestão; ✅ Diferencial: experiência com o sistema LYCEUM; /n Garantir a integridade do faturamento e a regularização financeira da base de alunos, atuando como suporte especializado (Backoffice) na resolução de pendências complexas, ajustes sistêmicos e apoio técnico às frentes de atendimento, contribuindo para a redução de inconsistências e retenção dos alunos. Principais Responsabilidades Analisar contas e contratos, revisando o histórico financeiro dos alunos para validação de débitos, aplicação de bolsas, descontos e convênios; Atuar na gestão de chamados de nível 2 (N2), resolvendo demandas escalonadas pelo atendimento presencial e online, incluindo contestações de valores e solicitações de estorno; Realizar parametrizações e ajustes no sistema, como correção de lançamentos, ajustes de parcelas e emissão de segunda via de boletos; Apoiar negociações, elaborando memórias de cálculo e fornecendo informações para formalização de acordos e confissões de dívida; Garantir a conformidade dos dados, identificando falhas sistêmicas ou operacionais que gerem cobranças indevidas e propondo melhorias; Executar rotinas de faturamento educacional, incluindo taxas, multas e serviços adicionais conforme contrato.