Assistente de Central de Atendimento

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 6.700 colaboradores e estamos presentes em 12 estados e no Distrito Federal em 323 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Quer conhecer mais sobre a nossa marca? Então acesse ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |

Realizar o pré-atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa

(E-mail, WhatsApp, Chats e Redes Sociais).

* Realizar durante o pré-atendimento, cadastro da Ordem de Serviços no sistema, solicitar auforização do procedimento, confirmar orientações por e-mail aos clientes.

* Envio de nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento.

* Envio de Resultados para o cliente quando solicitado.

* Atendimento as demandas da loja virtual.

* Dar baixa nos serviços prestados (vendas de vacinas).

* Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes.

* Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários.

* Realizar agendamentos de testes hormonais e exames com sedação.

* Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência

* Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização

* Conservar e zelar pelo património da empresa.

* Conhecer a visão e a missão da empresa

* Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação.

* Zelar pela ética e disciplina na empresa.

* Utilizar práticas do 5 S.

* Executar outras tarefas correlatas ás acima descritas, a critério de seu superior imediato

• Ensino Médio

• Desejável estar Cursando Ensino Superior;

• Pacote office;

• Normas regulamentadoras da sua área de atuação;

• Conhecimentos em atendimento telemarketing;

• Noções de biossegurança.

• Benefícios pensados para o seu dia a dia:  Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição;
• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar:  Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
• Os benefícios podem sofrer alterações.