Analista de sustentação pleno pix

Com 25 anos de mercado, a JD Consultores, fundada em 2001, começou com foco em consultoria de projetos e sistemas, e em 2002 lançou sua primeira solução de software, o JDSPB. Hoje, somos a única empresa brasileira 100% especializada em Mensageria e Compliance para o mercado financeiro, com a missão de desenvolver soluções que conectam instituições ao Banco Central com segurança e conformidade.

Lideramos o segmento em que atuamos e contamos com o maior PSTI do mercado, com mais de 13 anos de experiência e 160 instituições homologadas. Entre nossas soluções, estão o JDPI para pagamentos instantâneos, o JDNPC para boletos e o JDJUD e JDCSS para reporte de clientes e tratamento de ordens judiciais.

Atualmente, atendemos mais de 350 clientes em todo o país, incluindo bancos, instituições de pagamento, corretoras, financeiras, cooperativas, SCMs e SCDs.

ANALISTA DE SUSTENTAÇÃO PLENO PIX

Nosso Analista de Sustentação Pleno irá compor o time do produto PIX em Escala 6X1.

Será responsável pelo atendimento de cliente do mercado financeiro, garantindo a satisfação do cliente e melhores soluções para os produtos alinhado com as estratégias da JD.

Procuramos uma pessoa com fortes habilidades de comunicação, dinâmica, comprometida, proativa e com forte senso de dono.

Que goste de trabalhar em equipe e tenha bom relacionamento interpessoal.

Horários disponíveis

• 10:00 às 18:00
• 14:00 às 22:00

Principais Responsabilidades:

• Atuar na sustentação de sistemas relacionados ao produto PIX, garantindo sua disponibilidade e funcionamento contínuo;
• Realizar análise e tratativa de incidentes técnicos, com foco em APIs e integração com o Bacen;
• Executar consultas e scripts em SQL para diagnóstico e validação de dados;
• Homologar e acompanhar implantações de novos releases, com atuação ativa no pós-go-live;
• Testar e validar endpoints de APIs utilizando Postman (requisições, headers, payloads, status codes);
• Colaborar com os times de desenvolvimento na identificação de bugs, leitura de código e análise de logs;
• Monitorar as trocas de mensagens e eventos financeiros em sistemas de pagamento instantâneo.

Requisitos Técnicos (Conhecimentos desejáveis)

• SQL: Domínio na construção de consultas ( queries ), incluindo joins , filtros, agregações, análise de dados e troubleshooting .
• APIs REST e Postman: Conhecimento em consumo e análise de APIs, compreendendo métodos autenticação, headers, parâmetros, requests e responses , além da criação e execução de testes utilizando Postman (collections, ambientes, variáveis e validação de respostas).
• Lógica de Programação: Sólido raciocínio lógico para compreensão de fluxos sistêmicos, análise de problemas e identificação de soluções.
• Desenvolvimento e Sustentação de Sistemas: Vivência com leitura e entendimento de código, versionamento utilizando Git , suporte a aplicações em produção e familiaridade com arquiteturas baseadas em microsserviços.
• Mensageria e Bancos de Dados: Conhecimento em RabbitMQ , Redis (NoSQL) e SQL , para análise de fluxos, mensageria e consultas em banco de dados.
• Monitoramento e Observabilidade: Experiência ou familiaridade com Zabbix e Elasticsearch para monitoramento de ambientes, análise de logs e identificação de incidentes.

O que esperamos de você:

• Ensino Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas (tecnologia)
• Senso de dono
• Experiência em atendimento ao cliente

Híbrida 2X por semana no escritório na Paulista/ São Paulo

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde - Bradesco sem custos para os colaboradores da JD.
• Plano Odontológico - Bradesco sem custos para os colaboradores da JD.
• Vale Refeição/Alimentação.
• TotalPass/ Wellhub.
• PLR.
• Seguro de Vida – Porto Seguro.
• Day-off aniversário.
• Auxílio Creche.