Business Analyst

Business Analyst - Detalhes da Vaga. ● Somos uma das empresas de negócios e tecnologia mais prestigiadas da América Latina com metodologia e equipe técnica especializadas em automação e Hyperautomation. ●Possuímos parceria e certificação com as principais plataformas de mercado, atuando como Diamond Partner da UiPath, Platinum Partner da Automation Anywhere, Gold Partner da Microsoft e Silver Partner da IBM. ● Nossa experiência e vivência em serviços de automação nos garantir, entre diversas premiações, o selo de USN (UiPath Service Network) e LATAM Partner of the Year da UiPath. ●Estamos em busca de um Business Analyst Sênior para atuar em um projeto estratégico de automação e inteligência artificial, integrando um time multidisciplinar composto por analistas, arquitetos e desenvolvedores. ●Essa pessoa atuará de ponta a ponta no ciclo das automações, desde o entendimento do problema de negócio, levantamento e refinamento de requisitos, avaliação de complexidade e benefícios, apoio ao desenho da solução, acompanhamento do desenvolvimento, testes, implantação em produção e suporte ao período de hypercare. ●O que buscamos:- Profissional sênior, com forte experiência em análise de negócios aplicada à automação e transformação digital. ●- Perfil consultivo, colaborativo e com visão crítica sobre processos, indicadores e governança. ●- Alguém confortável em atuar em ambientes dinâmicos, com múltiplos stakeholders e alto volume de demandas. ●- Capacidade de influenciar decisões, apoiar definições de arquitetura funcional e orientar analistas mais juniores. ●- Visão de melhoria contínua, eficiência operacional e geração de valor. ●Responsabilidades- Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais de processos automatizados. ●- Conduzir análises AS-IS / TO-BE, identificando gargalos, riscos e oportunidades de automação. ●- Apoiar estimativas de complexidade, esforço e benefícios das iniciativas. ●- Atuar em todo o ciclo de vida das automações: discovery, business case, priorização, desenvolvimento, testes, deploy, sustentação e hypercare. ●- Trabalhar junto a arquitetos e desenvolvedores na definição de soluções envolvendo RPA, APIs, Workflow, IA e integrações corporativas. ●- Organizar e gerenciar backlog, demandas e roadmap. ●- Apoiar stakeholders na comunicação, alinhamento de expectativas e acompanhamento de resultados. ●Requisitos- Formação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. ●- Experiência sólida como Business Analyst em projetos de automação, TI ou transformação digital. ●- Vivência com RPA, integrações via API, workflows e soluções baseadas em IA. ●- Capacidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos claros e acionáveis. ●- Experiência com documentação funcional, fluxos de processo e critérios de aceite. ●- Conhecimento em gestão de indicadores e análise de ganhos de automação. ●- Vivência com ferramentas de gestão como ServiceNow, Jira, Azure DevOps. ●- Inglês avançado. ●- Boa comunicação, autonomia e organização. ●Conhecimentos Diferenciais- Experiência com COE de Automação ou governança de automações. ●- Vivência com Power Platform, Copilot Studio ou soluções Azure. ●- Conhecimento em chatbots, atendimento automatizado e IA conversacional. ●- Experiência com ITSM / Service Desk e automação de chamados. ●- Conhecimento em BI e indicadores operacionais (Power BI, por exemplo). ●- Familiaridade com LGPD, compliance e segurança da informação. ●- Experiência com metodologias Ágeis (Scrum, Kanban). ●Modelo de contratação: PJVaga prioritariamente remota, podendo ocorrer visitas eventuais no cliente e/ou escritório da Practia. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.