ENCARREGADO FRENTE DE CAIXA

Sobre a vaga: Nosso maior time é o setor de Frente de Caixa! Esta grande equipe tem contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do Encarregado de Frente de Caixa. Por isso, nada mais justo que as possibilidades de crescimento sejam gigantescas neste setor. O Encarregado de Frente de Caixa é responsável por liderar e coordenar a equipe, garantindo a excelência no atendimento e a organização do setor, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente e o bom funcionamento da loja. Principais atribuições: Coordenar equipe de frente de caixa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente; Organizar a limpeza e a organização da frente de caixa antes da abertura da loja; Coordenar a abertura diária dos caixas, assegurando que todos estejam operacionais; Distribuir o atendimento dos orientadores de forma equilibrada e eficaz; Supervisionar as atividades do estacionamento, recepção, PDV’s, balcões fiscais e crediário; Supervisionar e realizar o atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e agilidade; Elaborar as escalas dos orientadores, operadores, empacotadores, recepcionistas, crediaristas e auxiliares de estacionamento; Monitorar o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de atendimento; Desempenhar outras atividades no setor conforme orientação do Subgerente, Gerente de loja e Gerente Financeiro. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo; Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa; Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo; Cumprir todas as orientações do treinamento; Facilidade para ensinar e liderar equipes; Saber lidar com conflitos e pressões do cotidiano; Habilidade no uso da autoridade e tomada de decisões; Saber comunicar-se de forma verbal e não verbal. Requisitos desejáveis(diferencial): Experiência prévia em liderança de equipes; Conhecimento em sistemas de PDV e controle de caixa; Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de pessoas; Habilidade em resolução de conflitos e mediação de situações adversas; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Curso superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial; Benefícios: Refeição/alimentação; Descontos em empresas parceiras; Cartão convênio; Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato; Carreira; Assistência médica; Telemedicina e telepsicologia; Plano odontológico; Clube de vantagens; Descontos em farmácias; Programas de premiação; Seguro de vida; Assistência funeral; Acompanhamento de gestantes; Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso; Vale refeição; Plano de carreira. Jornada de trabalho e carga horária: Escala 6x1 Carga horária 7h 20min

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Encarregado ou supervisor de frente de caixa

Empresa:

Super Muffato

Empresa atua no ramo de supermercado.

Ramo:

Comércio Atacadista