Pessoa Técnica De Suporte
Caderno Nacional
Pessoa Técnica De Suporte - Detalhes da Vaga. ● Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. ●MISSÃO DO CARGO:O profissional terá como principal missão apoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços. ●O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atendimentos telefônicos de clientes; Atendimento viachat comclientes; Esclarecer dúvidas ao usuário sobre a utilização do sistema; Atuar na atualização dabase de conhecimento e geração de artigos técnicos e de negócio; Atuar via plataforma deatendimento Movidesk nas solicitações e dúvidas de clientes - entendendo, respondendo ou externando solicitações recebidas de clientes; Atuar em parceria com todas as demais áreas da empresa para garantia do sucesso do cliente. ●O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento eminformática; Experiência commercado varejista; Ensino médio completo. ●OQUE OFERECEMOS:Regime CLT; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e/ ou alimentação; Vale transporte;Licença maternidade e paternidade estendida; Seguro de vida;Auxílio creche. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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