Técnico instalador ftth manaus (1)

Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;
• Conhecimentos básicos em informática e redes;
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento
• Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos;

Será um diferencial os seguintes requisitos:

• Experiência com telecomunicações ou serviços.

• Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas , FTTx, GPON;
• Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
• Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
• Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
• Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
• Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
• Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
• Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;