Atendente De Vendas Online
R$ 2.000 a R$ 3.200 mensalEfetivo
Confidencial
Realizar atendimento ao cliente por canais digitais como chat, e-mail e redes sociais. Processar pedidos de vendas online, conferindo dados cadastrais, formas de pagamento e estoque disponível. Acompanhar o ciclo completo do pedido, desde a confirmação até a entrega, mantendo o cliente informado. Operar sistemas de gestão de vendas online (ERP, CRM e plataformas de e-commerce), atualizando informações em tempo real. Elaborar relatórios diários de desempenho comercial e satisfação do cliente. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell durante o atendimento, contribuindo para o aumento da receita. Manter atualizados os cadastros de clientes e produtos conforme políticas internas.
Requisitos
Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência comprovada mínima de 1 ano em atendimento ao cliente e vendas online. Domínio de ferramentas digitais como WhatsApp Business, Instagram, Facebook, sistemas de CRM e plataformas de e-commerce. Boa comunicação verbal e escrita, habilidade de negociação e empatia. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado em horário comercial. Capacidade de trabalhar sob metas individuais e coletivas com foco em resultados.
Idiomas: Português
Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sábado
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Vale Refeição + Participação nos Resultados (PPR)
Escolaridade: Ensino Médio
Vaga publicada há 15 dias atrás
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