Especialista De Mis E Estratégia De Churn

Buscamos um(a) Especialista de MIS e Estratégia de Churn para atuar de forma estratégica na análise da base de clientes, geração de insights e suporte às decisões de retenção e posicionamento de valor.

Esse profissional terá papel fundamental na construção de análises, projeções e relatórios automatizados, conectando dados, jornada do cliente e impacto financeiro, além de apoiar iniciativas estratégicas e pilotos da área de Estratégia de Churn

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Responsabilidade

• s:
  Desenvolver, manter e evoluir programas analíticos em SAS, SQL e Databri cks para estudos complexos relacionados a churn, permanência, preço e inadimplênc
• ia.Atualizar e garantir a confiabilidade de relatórios automatizados (Machine) voltados à permanência, ofertas e parcelamen
• to.Realizar análises exploratórias e diagnósticos aprofundados para identificação de riscos, oportunidades e alavancas estratégicas de retenç
• ão.Apoiar a área de Estratégia de Churn na definição e avaliação de políticas de desconto, reposicionamento de valor e ações preventiv
• as.Acompanhar pilotos e iniciativas estratégicas, desde a definição de KPIs até a leitura de resultados e consolidação de aprendizad
• os.Traduzir dados e análises complexas em insights acionáveis, com comunicação clara para áreas parceiras e lideran
• ça.Atuar co mo business partner analít ico, conectando dados, estratégia e execuç

ão.
Requisi

• tos:
  Graduação em áreas relacionada a dados. (estatística, programador, analises de sistemas e a
• fins)Conhecimento avançad o em SAS, SQL e Datab r
• icks;
  Experiência com análise de grandes volumes de d
• ados;
  Vivência em ambiente s de MIS, BI ou Estra t
• égia;
  Conhecimento de indicadore s de churn, retenção, permanência e pr icing (desejá

vel).