Gerente de Pós-Vendas

Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial de Pós-Vendas para atuar no segmento automotivo, sendo responsável pela gestão das operações de pós-venda e pelo desenvolvimento de estratégias comerciais, com foco no alcance de resultados, crescimento das vendas de serviços, peças e acessórios, rentabilidade e excelência no atendimento ao cliente. Principais responsabilidades Gerenciar e acompanhar as equipes de Pós-Vendas, garantindo o cumprimento das metas e indicadores da área; Desenvolver e implementar estratégias comerciais para impulsionar as vendas de serviços, peças e acessórios; Acompanhar os resultados e indicadores de performance, faturamento, rentabilidade, produtividade e eficiência da operação; Realizar reuniões e alinhamentos periódicos com as equipes; Atuar no desenvolvimento, acompanhamento e treinamento dos colaboradores da área; Acompanhar as negociações e oportunidades comerciais, buscando o aumento do faturamento e da rentabilidade; Garantir a qualidade do atendimento e uma excelente experiência ao cliente durante toda a jornada de Pós-Vendas; Desenvolver ações para fidelização e retenção dos clientes na oficina e demais serviços da concessionária; Elaborar planos de ação para melhoria dos resultados e correção de possíveis desvios; Acompanhar a performance das áreas de oficina, serviços, peças e acessórios; Monitorar indicadores de produtividade, eficiência, ocupação, ticket médio, faturamento e rentabilidade; Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa, buscando eficiência nos processos e melhores resultados; Acompanhar o cumprimento dos padrões e diretrizes da empresa e da montadora; Identificar oportunidades de novos negócios e ações comerciais para o crescimento da operação; Garantir o cumprimento das políticas e diretrizes da empresa. Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Experiência comprovada com gestão de Pós-Vendas, preferencialmente no segmento automotivo; Experiência na gestão e desenvolvimento de equipes; Conhecimento dos processos de oficina, serviços, peças e acessórios; Conhecimento de indicadores de Pós-Vendas e acompanhamento de metas; Perfil estratégico, comercial e orientado para resultados; Boa comunicação, liderança e capacidade de negociação; Conhecimento do mercado automotivo será considerado um diferencial. Competências desejadas Liderança; Gestão de pessoas; Visão estratégica e comercial; Foco em resultados; Capacidade de tomada de decisão; Planejamento e organização; Proatividade e senso de dono; Orientação para o cliente; Capacidade analítica. Local: Bremen Holandeses/ São luís _MA Modelo de contratação: CLT/PJ Remuneração: Compatível com o mercado.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Gerente de vendas

Empresa:

Grupo Parvi

Concessionária de carros e motos.

Ramo:

Automobilística/ Autopeças