Gerente geral de loja | santa catarina
Vem Pra Vivo
- Ensino médio completo.
- Experiência em gestão de equipes e operação de loja.
- Foco em resultados e indicadores.
- Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
- Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
- Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja.
- Analisar KPIs de Vendas e Produtividade , definindo planos de ação para melhoria de performance.
- Reportar indicadores.
- Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita .
- Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência).
- Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário.
- Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais.
- Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escala; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa.
- Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).
Vaga publicada há 4 horas atrás
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