Analista De Atendimento
Caderno Nacional
Analista De Atendimento - Detalhes da Vaga. ● - Conceber, selecionar e gerir o envio de presentes e mimos com valor sentimental (incluindo cartas personalizadas, lembranças e presentes de impacto). ●- Adequar e personalizar o nível de experiência e recompensas consoante a categoria/plano do cliente (segmentação por tiers). ●- Gestão e Organização de Eventos:Coordenar a logística de eventos presenciais e online do ecossistema. ● - Gerir fornecedores e detalhes operacionais (serviço de catering/alimentação, produção e entrega de brindes, quadros, troféus e materiais de apoio). ● - Onboarding e Transição:Assegurar uma transição fluida e um acolhimento de excelência para os novos membros da mentoria. ●Cargo: Analista de AtendimentoTipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ)Área profissional: Informática/T. ●I. ●Carga-horária: Número de vagas: 1Benefícios: Remuneração: entre R$ 3. ●000 e R$ 4. ●000Jornada: A combinarBenefícios: Plano de saúdes, custeado 30% pela empresaRequisitos: - Vivência prévia nas áreas de Customer Experience (CX); - Customer Success (CS); - Hospitalidade, Relações Públicas ou Organização de Eventos. ●DESEJÀVEIS:- Elevada inteligência emocional, empatia e sensibilidade para criar experiências marcantes e personalizadas; - Forte atenção ao detalhe e bom gosto na escolha de presentes e apresentações. ● Excelente comunicação escrita e verbal (para redação de cartas e contacto direto com clientes VIP); - Elevada capacidade de organização e gestão de prazos/fornecedores. ●Remuneração: entre R$ 3. ●000 e R$ 4. ●000 Jornada: A combinar Benefícios: Plano de saúdes, custeado 30% pela empresa. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 4 horas atrás
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