Coordenador(a) Ciclo de Receita

A DaVita é uma empresa de saúde que oferece serviços de diálise de alta qualidade em todo o Brasil. Chegamos ao Brasil em 2015 e no ano seguinte estávamos com 7 operações. Nossa estratégia de crescimento contínuo e dinâmico conta atualmente com mais de 100 operações.

Estamos presentes em 17 estados, atendendo mais de 20 mil pacientes com um time de mais de 6 mil colegas. No mundo, estamos presentes em 12 países, cuidando de mais de 200 mil pacientes renais em mais de 3 mil centros de diálise.

Atuamos em operações hospitalares e com clínicas para pacientes crônicos, além de um centro de acesso vascular. Prezamos pela Trilogia do Cuidado, pilar que guia a melhoria contínua na vida dos nossos pacientes, dos nossos colegas e do nosso mundo.

Nossos valores refletem o jeito DaVita de ser e imprimem em nosso dia a dia o comprometimento constante com excelência em servir, integridade, trabalho em equipe, aprimoramento contínuo, realização pessoal e diversão. /n

Ensino Superior completo. Sólida experiência em faturamento hospitalar, auditoria de contas médicas ou gestão de glosas em empresas de saúde (operadoras, hospitais, distribuidoras ou clínicas). Experiência comprovada em negociação com operadoras de saúde (convênios e planos). Vivência em liderança/gestão de equipes. Domínio das regras de faturamento de contas médicas. Pacote Office avançado (Excel: tabelas dinâmicas, procv, dashboards). Sistemas de gestão hospitalar e ERP (MV, Tasy, Philips ou similares). Experiência com SAP será considerado um diferencial.

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Coordenar o processo completo de glosas: identificação, análise de causa raiz, contestação, recurso administrativo, mediação e cobrança até o recebimento. Estabelecer fluxos e prazos internos para contestação tempestiva junto às operadoras. Monitorar taxas de glosa, índices de recuperação e tempo médio de recebimento. Controlar e conciliar saldos de glosas contabilizadas, segregando por operadora, tipo de glosa e faixa de valor. Manter provisão atualizada de glosas a receber. Acompanhar relatórios gerenciais de saldo, aging de glosas e carteira de recebíveis. Conduzir negociações diretas com operadoras de saúde para recuperação de glosas e redução de inadimplência. Estabelecer acordos de regularização, parcelamentos e descontos estratégicos. Representar a empresa em reuniões de conciliação. Acompanhar a evolução de indicadores de glosa por operadora e retroalimentar a área comercial com insights para melhoria da contratualização. Liderar, orientar e desenvolver a equipe. Definir metas individuais e coletivas, realizar avaliações de desempenho e feedback contínuo. Garantir clima organizacional positivo e cultura de performance. Elaborar relatórios mensais e trimestrais para a Diretoria com análise crítica e planos de ação. Acompanhar metas orçamentárias de recuperação de glosas e acompanhar a realização.