Analista de atendimento

Estamos em busca de um Analista de Atendimento para integrar nosso time. O profissional será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes, fornecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Além disso, deverá realizar o registro e acompanhamento dos chamados, garantindo a satisfação do cliente. Procuramos alguém com excelente comunicação, habilidade para lidar com situações de conflito e proatividade para buscar soluções rápidas e eficientes. Se você tem perfil analítico, facilidade para trabalhar em equipe e conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time.

Atividades:

Realizar atendimento aos clientes, fornecendo suporte e informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Receber e registrar pedidos, verificando disponibilidade de estoque e prazos de entrega.
Organizar a logística de distribuição dos produtos, em conjunto com o setor de transporte e armazenamento.
Acompanhar o andamento dos pedidos, garantindo a entrega dentro do prazo estipulado.
Manter a comunicação constante com os demais setores da empresa, visando melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
Realizar o controle de qualidade dos produtos recebidos e enviados, garantindo a satisfação dos clientes.
Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.

Ambiente:

Trabalho interno

Benefícios:

Assistência Psicológica

Convênio com Farmácia

Vale Refeição

PPR (Participação nos Lucros e Resultados)

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Programa de Bem Estar e Saúde

Plano Odontológico

Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Logísitica – 6 meses

Observações sobre a remuneração:
Não informado