Instrutor Técnico - Atendimento SAC - Jandira/SP

2 dias presenciais em Jandira (SP) 3 dias em home office Requisitos Formação em Arquitetura, Engenharia ou Técnico em Edificações Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente Boa comunicação e habilidade de interação com equipes diversas (comercial, técnicos, operações) Disponibilidade para viagens Atendimento via telefone, e-mail e vídeo chamada Domínio de planilhas e ferramentas de gestão (desejável) Diferenciais Experiência com atendimento ao cliente, incluindo reclamações e orientações de manuseio de produtos Perfil técnico com conhecimento básico de rotinas administrativas, relatórios e controle de processos Conhecimentos em Sales Force e CRM Responsabilidades Realizar atendimento aos clientes, orientando quanto às especificações técnicas dos produtos Prestar suporte sobre funcionalidades Atender reclamações do SAC, solucionando dúvidas e garantindo qualidade dentro das especificações técnicas Oferecer atendimento e suporte aos técnicos em campo Realizar análises de risco para direcionamentos adequados ao campo Dados da Vaga Região: Presencial em Jandira/SP Salário: R$ 3.000,00 Benefícios: Vale Refeição: R$ 35,00/dia Cesta Básica: R$ 300,00/mês Assistência Médica (Amil) Assistência Odontológica (Amil Dental) Vale Transporte conforme deslocamento nos dias presenciais

Horário de Trabalho: Segunda a quinta: 08h00 às 18h00 Sexta-feira: 08h00 às 17h00 Sábado: 08h00 às 12h00 (conforme escala)

Local de trabalho:

Jandira, SP Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Área e especialização profissional:

Construção, Manutenção - Construção Civil Nível hierárquico:

Analista VALORIZADO

Tempo de experiência:

Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

Construção Civil Atendimento ao cliente