Consultor(a) de Franquias - Curitiba/PR

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Nível: Consultor
Cursos de: Administração,Gestão Empresárial,Áreas Correlatas
Escolaridade: Graduação – Administração,Gestão Empresárial,Áreas Correlatas – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 1.100,00, Vale transporte, Plano de saúde, Programas de Saúde Mental, Desconto para Aquisição de Produtos

Responsabilidades da posição:

Gestão Operacional e Padronização

• Acompanhar a rotina operacional das franquias, garantindo aderência aos padrões, processos e políticas da marca;

• Realizar visitas periódicas (presenciais e/ou remotas), avaliando operação, atendimento e experiência do cliente;

• Aplicar checklists e auditorias operacionais, assegurando conformidade técnica, sanitária e de qualidade;

• Identificar desvios e implementar planos de ação corretivos junto ao franqueado.

Gestão de Performance e Indicadores

• Monitorar indicadores de desempenho das unidades (faturamento, rentabilidade, ticket médio, produtividade, mix, margem);

• Analisar resultados e propor planos de ação para melhoria de performance;

• Acompanhar metas e apoiar o franqueado no atingimento dos resultados;

• Consolidar informações e reportar análises à gestão.

Relacionamento e Suporte ao Franqueado

• Atuar como principal ponto de contato entre franqueadora e franqueados;

• Apoiar demandas junto às áreas internas (marketing, financeiro, compras, RH, logística);

• Desenvolver relacionamento de confiança, promovendo engajamento e alinhamento à cultura da marca;

• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento das equipes das unidades.

Planejamento e Desenvolvimento da Rede

• Realizar diagnósticos de campo e elaborar relatórios com recomendações estratégicas;

• Apoiar a implantação de novos processos, sistemas e campanhas;

• Participar da abertura de novas unidades e onboarding de franqueados;

• Disseminar boas práticas e promover benchmarking entre unidades.

Gestão de Demandas e Comunicação

• Apoiar o tratamento de demandas operacionais, comerciais e administrativas das unidades;

• Garantir o fluxo de comunicação entre campo e franqueadora;

• Contribuir para melhoria contínua dos processos da rede.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino Superior completo em Administração, Gestão Empresarial ou áreas correlatas Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Franchising, Processos ou áreas afins Experiência com gestão de franquias, operações de campo ou varejo Vivência com análise de indicadores e performance de unidades Disponibilidade para viagens, pois irá atender franquias em diversas regiões, principalmente no Paraná (Norte, Londrina, Foz do Iguaçu e demais cidades do interior), interior de São Paulo e, eventualmente, outras regiões do Brasil. Experiência com relacionamento e suporte a clientes B2B Gestão de franquias e operações Análise de indicadores financeiros e operacionais Elaboração de relatórios gerenciais Condução de reuniões e treinamentos Pacote Office (Excel, PowerPoint) Ferramentas de BI (diferencial) Conhecimento em processos e padronização

Sobre a empresa:

O Acqurian Pharma Group ,  é um grupo de referência, detentor de grandes marcas especializadas no mercado de manipulação farmacêutica.

Sua marca fundadora é a DrogaVET , reconhecida como a rede de farmácias de manipulação exclusivamente veterinária pioneira, líder e a maior de todo o Brasil . Sua missão é clara: proporcionar o tratamento mais eficaz para os animais e garantir a máxima confiança e tranquilidade aos seus tutores, elevando os padrões da Manipulação Veterinária.

Completando o portfólio, a Neuvye tem sua origem na área da oftalmologia, o que a levou a desenvolver um elevado rigor e precisão inigualável em manipulação estéril . Essa metodologia de qualidade permeia todas as etapas, desde a rigorosa seleção e qualificação dos insumos até o controle de qualidade final, garantindo o máximo cuidado e a atenção em cada produto.