Gerente de Operaçoes

Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia.

Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente!

*Todas as nossas vagas são abertas para PCDs!

Benefícios? É claro que temos! Vale alimentação e refeição no cartão Sólides Benefícios com mais de R$ 1.200,00 mensais Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade ❤️ Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais Participação nos lucros Total Pass para se manter saudável Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial Licença maternidade estendida: 180 dias Licença paternidade estendida: 30 dias Desconto em consultas nutricionais Desconto em terapia online ️ Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos Knowledge transfer através do Frame KT Bonificação por indicação de novos colaboradores

E não paramos por aí! Horário flexível No dress code Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa.

Qual será a sua missão na Framework?

Gerenciar a operação e a equipe, assegurando a execução do planejamento estratégico operacional do portfólio, com foco em clientes do setor de saúde.

O que esperamos de você?

Ser facilitador na construção de relacionamentos sólidos entre cliente e Framework; Gerir operações e colaboradores, executando estratégias de relacionamento, geração de receita e satisfação do portfólio; Praticar escuta ativa e flexibilidade no relacionamento com clientes, propondo soluções efetivas; Facilitar a interação entre diferentes times em prol dos objetivos da empresa; Entender a estratégia do cliente, posicionamento de mercado e oportunidades de inovação; Atuar na resolução de desafios da rotina entre cliente e operação; Criar e cultivar relações de confiança com stakeholders estratégicos; Guiar o direcionamento de carreira dos colaboradores; Acompanhar entregas de produtos digitais durante todo o ciclo de vida; Garantir qualidade e alinhamento das entregas às expectativas do cliente; Gerenciar e negociar contratos, assegurando saúde financeira da operação; Criar estratégias de gestão de riscos e retenção de clientes; Planejar, gerir e executar orçamento das operações; Identificar oportunidades de farmer e construir propostas em conjunto com a liderança; Liderar e motivar a equipe em busca dos melhores resultados; Disseminar a cultura, políticas internas e boas práticas da empresa; Participar de processos seletivos e reportar resultados ao Head de Operações.

A NOSSA EVOLUÇÃO É CRESCENTE!

E, para acompanhar esse crescimento, precisamos de pessoas que agreguem propondo ideias, soluções e desafios!

Gostou da oportunidade? Vamos juntos e faça parte da nossa história! #vempraframe