Assistente de Vendas e Relacionamento I
Empresa Confidencial
Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado.
Buscamos um(a) Assistente de Vendas para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento.
O perfil esperado é consultivo, com habilidade para construir relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa.
Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades
- Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais.
- Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente.
- Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
- Apoiar a entrada e saída de pessoas, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
- Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
- Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
- Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
- Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
- Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público .
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Perfil empático, cordial e entusiasmado.
Diferenciais
- Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
- Experiência com atendimento em instituições educacionais.
O que oferecemos:
- Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
- Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
- Convênio com o SESC
- Day-off no aniversário
Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da empresa!
Vaga publicada há 1 dia atrás
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