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Recepcionista intermediário de hotel

Hotéis San Juan

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Requisitos e qualificações:
  • Formação em Hospitalidade, Turismo ou áreas afins
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente em ambiente de hotelaria
  • Habilidade em comunicação verbal e escrita em inglês e português
  • Capacidade de usar sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de informática básica (Word, Excel, e-mail)
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados
Desejável:
  • Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira DESBRAVADOR
  • Domínio do idioma estrangeiro inglês
  • Experiência em atendimento
  • Capacidade de lidar com situações de alta pressão e resolução de conflitos
Responsabilidades e atribuições:
  • Aumento da taxa de satisfação dos hóspedes em pelo menos 10% medido por pesquisas de pós-estadia
  • Redução do tempo médio de check-in em 15% por otimização de processos
  • Melhoria da eficiência operacional com diminuição de erros de reserva em 20%
  • Contribuição para a reputação do hotel através de atendimento de excelência
Benefícios: Café da Manhã, Alimentação na Empresa, 13º Salário, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Auxilio Alimentação
Jornada de trabalho: Vaga de recepcionista intermediárioHorário das 12:00 as 20:00 Escala 6x1
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Vaga publicada há 9 horas atrás
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