Assistente de Backoffice Comercial | Backoffice Comercial

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, o Azzas2154 Shoes & Bags pode ser o lugar certo para você!

Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

• Realizar cadastro e atualização de clientes nos sistemas internos;
• Garantir o atendimento das demandas de pré e pós-venda dos clientes, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos;
• Acompanhar e monitorar solicitações junto às áreas internas, garantindo a resolução dos processos;
• Prestar suporte aos consultores e ao time comercial nas demandas operacionais e administrativas;
• Assegurar o cumprimento das políticas, processos e regras de negócio da companhia;
• Gerenciar os serviços e solicitações gerados nas ações comerciais de pré e pós-venda;
• Atuar como interface entre clientes, time comercial e demais áreas internas da empresa, garantindo fluidez na comunicação e resolução das demandas.

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe;
• Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
• Conhecimento em pacote Office será considerado diferencial.

Alimentação

Vale Alimentação / Vale Refeição – Cartão flexível, com opção de uso em alimentação ou refeição, conforme dias trabalhados.

Saúde & Bem-Estar

Plano de Saúde – Opção de adesão ao plano médico, com possibilidade de inclusão de dependentes.

Plano Odontológico – Assistência odontológica para você e seus dependentes.

Seguro de Vida – Seguro para maior tranquilidade e proteção.

Qualidade de Vida

Programa ZZ em Equilíbrio – Programa de qualidade de vida que abrange saúde emocional, alimentação, atividade física, educação, finanças e convênios.

Wellhub – Acesso a academias, aulas virtuais e aplicativos de atividade física.

Wellz – Atendimento psicológico online.

New Value – Clube de vantagens com ofertas exclusivas para colaboradores.

SESI – Benefícios e descontos por meio de parcerias.

‍‍ Licença Maternidade – Licença estendida de 180 dias.

‍‍ Licença Paternidade – Licença estendida de 20 dias.

Auxílio Creche – Benefício para colaboradores com filhos até 5 anos, conforme critérios da empresa.

Despesas com Locomoção

Vale Transporte – Disponível conforme necessidade de itinerário.

⛽ Ajuda de Custo – Para colaboradores que atuam 100% presencialmente e não residem em Campo Bom, Novo Hamburgo ou Sapiranga.

✈ Viagens a Negócios – Deslocamentos nacionais e internacionais subsidiados conforme Política de Viagens da empresa.

Comunicação, Desenvolvimento & Reconhecimento

Rede Social Corporativa – Um espaço interno para comunicação e troca entre colaboradores.

Pesquisa de Clima – Pesquisa anual para ouvirmos você e evoluirmos juntos.

Desenvolvimento da Liderança – Programas voltados à formação de líderes.

Ciclo de Gente – Avaliações e mapeamento de talentos para apoiar o desenvolvimento profissional.

PPR (Participação nos Resultados) – Programa proporcional às metas da empresa.

Descontos Educacionais – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Desconto nas Marcas – Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas do Azzas 2154.

Presente de Aniversário – Um presente especial para celebrar o seu dia.

Day Off de Aniversário – Um dia de folga no mês do seu aniversário.

Os benefícios acompanham você em diferentes fases da sua jornada. Vem crescer com a gente no Azzas 2154 Shoes & Bags.