Agente de Reservas I
Atlantica Hospitality International
• Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.
Responsabilidades e atribuições• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Requisitos e qualificações• Ensino Superior em Hotelaria
• Inglês intermediário/avançado
• Experiência na função entre a 1 a 3 anos
• Conhecimento de pacote Office
Informações adicionais• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
Vaga publicada Há 2 meses atrás
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