Analista de Sucesso do Cliente JR Customer Success CS
Digitro
Sobre o desafio:Atuação na área de Customer Success, com foco no relacionamento com clientes, condução do processo de onboarding e acompanhamento da adoção das soluções da Dígitro. A posição contribui para garantir uma experiência positiva dos clientes, apoiando a utilização das soluções, identificando oportunidades de melhoria e fortalecendo o relacionamento ao longo da jornada. Responsabilidades:Conduzir o onboarding de clientes, apoiando a implantação e a adoção das soluções da Dígitro. Configurar e parametrizar soluções, incluindo plataformas de chatbots omnichannel e demais aplicações da empresa. Acompanhar a utilização das soluções pelos clientes, identificando oportunidades de melhoria e evolução. Atuar como interface entre clientes e áreas internas, apoiando a resolução de demandas e o encaminhamento de solicitações. Realizar análises básicas de incidentes e apoiar a identificação de soluções antes do acionamento das equipes especializadas. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores relacionados à experiência e ao sucesso do cliente. Contribuir com sugestões de melhorias nos processos, produtos e na jornada do cliente. Requisitos:Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Marketing ou áreas correlatas. Conhecimento em atendimento e relacionamento com clientes. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows e Linux), redes e suporte a usuários. Familiaridade com ferramentas de CRM e Pacote Office. Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas. Diferenciais:Experiência anterior em Customer Success, atendimento ao cliente ou suporte técnico. Conhecimento em plataformas de chatbots, soluções omnichannel ou ferramentas low-code. Conhecimento em metodologias ágeis. Inglês e Espanhol intermediário. Horário e local de trabalho:Atuação presencial na matriz da Dígitro, localizada no bairro Capoeiras, em Florianópolis/SC. Carga horária de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista administrativo
Empresa:
Digitro
Provedora de soluções no segmento de telecomunicações.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(EE)- Descrição das atividades: ● Prestar suporte local para usuários do parque tecnológico da PGE/SC, inclusive sistemas finalísticos. ● Com auxílio na instalação, desinstalação, configuração e substituição, de equipamentos e software ambientes windows (Tablets, notebooks, ...
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista) Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B Disponibilidade para viajar Benefícios...
R$ 1.000
...Tempo de experiência: Só estágios HABILIDADES Contabilidade Conciliações bancárias Análise de conta Estados financeiros Atendimento ao cliente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais ~ Vale-transporte...- ...Sobre a vaga: Responsável pela gestão completa do posto e da loja de conveniência, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência operacional. Atuar no controle de estoque, supervisão da equipe, cumprimento das normas de segurança e qualidade,...
- ...real em cada decisão. Um time leve, colaborativo, focado no cliente, focado em resultado e movido por gente boa que pensa além do... ...conversão por ciclo. Atuar em conjunto com os times de Comercial, Customer Success e Operações, garantindo consistência de mensagem e...
- ...Implementar os sistemas Fiscal e Tributário da IPM nos órgãos públicos municipais, seguindo as regras de negócio e as necessidades do cliente, incluindo rotinas e áreas como: IPTU, ITBI, ISS, Dívida Ativa, Contribuição de Melhoria, emissão de NFS-e, Simples Nacional,...
- Sua missão Como nosso(a) Paid Media Analyst Jr, você terá um papel fundamental em configurar, publicar, monitorar e otimizar as campanhas de mídia paga da VAAS em LinkedIn Ads, Google Ads e Meta Ads, atuando lado a lado com a liderança de marketing na construção das estratégias...
- Região de Atuação - base em Florianópolis/SC e atuação nacional. Sobre a Oportunidade Atuação estratégica em inteligência de mercado agrícola, conectando conhecimento técnico de campo, análise de safras, mercado de insumos e comportamento do produtor para geração de...
- ...caminho que trilhamos até aqui, com paixão! Não nos falta compromisso! O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a entrega é notável. Vivemos e fazemos acontecer nosso sonho todos os dias. Damos o nosso melhor em tudo...
- ...judiciais e administrativos, auxiliando no controle de prazos e na execução das estratégias definidas; Auxílio no contato com clientes para alinhamento de informações, esclarecimento de dúvidas e atualização sobre o andamento dos processos; Realização de pesquisas...
- Responsabilidades e atribuições: Atuar em projetos de consultoria tributária como revisões fiscais, diagnósticos, recuperação de crédito e estudos tributários; Acompanhar e pesquisar legislação, soluções de consulta e entendimentos nos tribunais; Realizar levantamento...
- ...e se relacionar com as pessoas. Como Analista de Customer Success na PlayBPO, você será responsável por fortalecer o vínculo com nossos clientes, garantindo a satisfação na utilização... ...adequado. Acompanhar a jornada de sucesso do cliente compreendendo suas necessidades...
- ...Born in Porto, Portugal, we’re now a global company serving customers in 30+ countries and backed by top investors. But we’re just getting... ...experience and roadmap planning Update CRM with relevant customer data and prospecting opportunities. What do we expect from...
- ...considerada um diferencial. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para a satisfação do cliente. Habilidade de negociação. Iniciativa para fazer acontecer. Como é o dia a dia de um(a) Assessor(a) de Vendas: Atende...
- Recepcionista - Detalhes da Vaga. ● Principais Atividades: Atender clientes de forma presencial, por telefone e pelos canais digitais, contribuindo para uma melhor experiência. ●Prestar informações e orientações sobre os serviços da clínica. ●RequisitosEnsino médio completo...
Caderno Nacional
Florianópolis, SChá 5 horas atrás - ...programa de trainee, você terá: - Treinamento completo (comercial e técnico) - Atuação prática na prospecção e no desenvolvimento de clientes - Suporte integral para a obtenção da certificação ANCORD - Contato direto com o dia a dia de um escritório de investimentosAo...
Caderno Nacional
Florianópolis, SChá 5 horas atrás - Customer Success Manager Júnior - Detalhes da Vaga. ● A posição envolve contato direto com clientes internacionais e atuação diária em inglês. ● Por isso, inglês fluente em nível profissional, tanto oral quanto escrito, é requisito essencial para a vaga. ●Principais responsabilidadesAtuar...
Caderno Nacional
Florianópolis, SChá 5 horas atrás - Analista De Retenção - Detalhes da Vaga. ● Buscamos um profissional comunicativo, empático e com forte habilidade de negociação, que tenha foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente. ●Atividades previstas - Atendimento e Retenção de Clientes:Atendimento...
Caderno Nacional
Florianópolis, SChá 5 horas atrás R$ 3.400 a R$ 3.600 mensal
Analista De Rh - Detalhes da Vaga. ● Principais responsabilidades - Conduzir processos de Recrutamento e Seleção - Realizar Onboarding e Offboarding - Desenvolver ações de Endomarketing - Gerir afastamentos e benefícios - Realizar gestão documental de colaboradores - Controlar...Caderno Nacional
São José, SChá 5 horas atrás- ...respeitoso, buscando aumentar a pluralidade dos times. ●O que te espera no dia a dia:Realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes; Realizar vendasde produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de...
Caderno Nacional
São José, SChá 5 horas atrás R$ 3.000
...resolução problema # Tomada de decisão # Visão sistêmica # Visão estratégica Formação Acadêmica: Não informado Salário: 3000 Cargo: Analista de redes Empresa: Sim.digital Serviços de comunicação multimídia. Ramo: Internet (EE)R$ 2.500
...- Produzir vestidos de festa e de noiva com o auxílio das modelistas e coordenadora de produção; - Participar das provas com a cliente (quando necessário); - Fazer ajustes nas peças após as provas. Requisitos: - Experiência na função e na produção de peças de...- ...que geram engajamento, integração e desenvolvimento contínuo. Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Analista de Endomarketing Empresa: Vital consultoria e desenvolvimento humano Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos...
R$ 3.344,27
...agilidade e qualidade; * Preencher relatórios de serviços e ordens de manutenção; * Zelar pela segurança, qualidade e satisfação dos clientes. Requisitos: * Experiência comprovada na manutenção de elevadores; * Conhecimento em elevadores multimarcas; *...R$ 2.100
...negociação do prazo, das condições de pagamento e descontos da venda (de acordo com as diretrizes da empresa), avaliar o perfil dos clientes e dentre outras atividades relacionadas a função. Realizar atendimento a clientes, via telefone, e-mail, chat e mídias...- ...Atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes, acompanhar e indicar soluções para o crescimento do número de clientes ter habilidade para gerenciar planos de ações de vendas, habilidade para e-commerce Beneficios: Vale Transporte; Formação Acadêmica:...
- ...estratégias necessárias para o atingimento dos objetivos da loja de sua competência, visando promover a satisfação da equipe e dos clientes, mantendo o foco na entrega dos resultados propostos pela empresa. Requisitos e qualificações Curso superior em administração ou...
R$ 2.280
...apaixonado(a) pelo universo da beleza, gosta de encantar pessoas e acredita que cada atendimento pode transformar a experiência do cliente, essa oportunidade é para você! Buscamos profissionais que se identifiquem com vendas, atendimento consultivo e que desejem crescer...R$ 3.500
...de um SPED? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com Foco Contábil / Fiscal especializado para compor o nosso time. Sua missão será apoiar nossos clientes na resolução de dúvidas operacionais e na investigação de inconsistências...
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