Técnico de suporte local n2
CTC
Responsabilidades
Realizar atendimento presencial aos usuários e solucionar chamados de maior complexidade técnica.
Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos.
Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade.
Configurar equipamentos e apoiar a infraestrutura de TI no ambiente corporativo.
Prestar suporte técnico em sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de trabalho.
Registrar os atendimentos realizados e as soluções aplicadas na ferramenta de chamados.
O que buscamos
Conhecimentos em manutenção de hardware e configuração de computadores.
Domínio do sistema operacional Windows.
Conhecimentos no pacote Office e Microsoft 365.
Conhecimentos em redes TCP/IP e diagnóstico de problemas de conectividade.
Experiência com suporte técnico presencial em ambientes corporativos.
Boa comunicação, organização e capacidade de análise e resolução de problemas.
Proatividade e foco na qualidade do atendimento ao usuário.
Vaga publicada há 6 horas atrás
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