OPERADOR DE TELEMARKETING (AGENDAMENTO PÓS VENDAS)
Efetivo
Grupo Auto Nunes
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing focado em agendamento de pós-vendas para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar o contato ativo com nossa base de clientes, garantindo a satisfação e agendando retornos ou manutenções necessárias para fidelização e continuidade do relacionamento comercial.
Principais atribuições:
- Realizar contatos telefônicos ativos e receptivos com clientes da base para agendamento de serviços de pós-venda;
- Manter o sistema de CRM atualizado com as informações coletadas durante as ligações;
- Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas através do agendamento;
- Alcançar metas diárias e semanais de agendamentos estabelecidas pela supervisão;
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes sobre os serviços oferecidos.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com telemarketing ativo ou atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em informática e pacote Office;
- Perfil resiliente, organizado e focado em resultados.
Benefícios:
- Incentivo a Plano de Saúde e Odontológico;
- Descontos em faculdades e cursos de Idiomas
- Descontos na conta de Energia.
- Vale Transporte
Vaga publicada há 11 horas atrás
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