Assistente de TI -Foco em Suporte em CSTI
Central Ailos
Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
Responsabilidades e atribuiçõesAtender solicitações dos usuários por telefone (URA), chatbot, acesso remoto e atendimento presencial, registrando e tratando chamados conforme procedimentos técnicos definidos.
Prestar suporte técnico em microinformática, envolvendo hardware, software, sistemas operacionais, aplicações corporativas e recursos básicos de rede.
Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks e periféricos, seguindo padrões estabelecidos.
Diagnosticar e resolver incidentes e requisições de menor complexidade, realizando validações técnicas iniciais antes do escalonamento.
Atuar na validação de acessos em ambiente Windows em domínio, conectividade, aplicação de políticas e eventos básicos do sistema.
Registrar de forma clara, objetiva e completa os atendimentos, análises e soluções na ferramenta ITSM, garantindo rastreabilidade e qualidade da informação.
Escalonar chamados para níveis superiores com informações técnicas qualificadas, conforme fluxos e processos definidos.
Atuar com foco na qualidade do atendimento, empatia, comunicação adequada e experiência do usuário.
Aplicar no dia a dia as boas práticas de ITIL, KCS e princípios de XLA.
Requisitos e qualificaçõesExperiência com instalação, configuração e manutenção de hardware e software em ambiente corporativo, com atuação prática em Windows 10 e 11 e no ecossistema Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e aplicativos do pacote).
Conhecimentos em navegadores web, redes (IP, DNS, gateway, comandos de prompt e diagnóstico de conectividade), segurança da informação e boas práticas de uso.
Vivência em ambientes Windows em domínio, incluindo ingresso de máquinas, validação de autenticação, Active Directory, aplicação de GPOs e análise básica de logs do Windows. Conhecimento em SCCM, Azure e Microsoft Intune, além de experiência com ferramentas ITSM e aplicação de boas práticas de ITIL, KCS e princípios de XLA, com foco na experiência do usuário.
Informações adicionaisO QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos ? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
- ...essa oportunidade: Estar cursando superior em áreas afins (Engenharias, Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Gestão de TI); Noções de informática básica (Windows, Linux, pacote Office); Boa comunicação, espírito de equipe, comprometimento e desejo de aprender...
- ...deixar sua marca em algo que realmente importa, o seu lugar pode ser aqui. Nessa vaga, seu desafio será: Atender e fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja...
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- Desenvolver papéis de trabalho Preparação de relatórios Preparação de demonstrações financeiras Análise e auditoria de investimentos Análise de resultados Revisar demonstrações financeiras Bairro: Velha - Blumenau/SC Horário de trabalho: Segunda ...
- ...você vai encontrar por aqui: Para sua saúde e bem-estar: Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida... ..., 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de...
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- ...Apoiar operações com suporte técnico imediato, diagnosticar e reparar falhas mecânicas em campo, garantir que os reparos sigam padrões de segurança e qualidade. Preencher relatórios técnicos de serviços realizados e realizar manutenção corretiva e preventiva em veículos...
R$ 2.500
...Acompanhar pedidos e garantir o fluxo das vendas online; ? Dar suporte às campanhas promocionais e ações comerciais; ? Organizar... ...Formação Acadêmica: Não informado Salário: 2500 Cargo: Assistente de E-Commerce Empresa: Stark consultoria ltda me...- ...Vivência em negociação com clientes; Excel básico/intermediário; Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Assistente de Cobrança Empresa: ZEUS DO BRASIL Comércio atacadista de roupas e acessórios para uso profissional e de segurança do...
- ...Refeitório na Empresa # Premiação mensal conforme alcance de meta Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Assistente de Expedição Empresa: Elétrica Corrêa Comércio varejista de materiais elétricos. Ramo: Eletrônica/...
- ...A Eagle Soluções está em expansão e busca um(a) Estagiário(a) de Suporte para integrar nosso time. Se você é estudante da área de Engenharia e Tecnologia, gosta de desafios e quer desenvolver seus conhecimentos atuando em grandes projetos de segurança eletrônica, essa...
- ...antes de se candidatar): Geral: 07h00 às 16h48 ou 07h45 às 17h30; 1 turno: 05h00 às 14h48; 2 turno: 14h40 às 00h09; Benefícios: Assistência médica Unimed, assistência odontológica, convênio farmácia, seguro de vida, previdência privada, PLR, cartão de Natal (Flash Benefícios...
- ...processos. composição, roteiros e melhorias, com interface direta com a ferramentaria. Supervisionar a padronização documental e o suporte técnico à base, estruturando o fluxo de abertura e atendimento de chamados. Gerir e desenvolver a equipe, conduzindo acompanhamento...
- ...O que você irá fazer-Prestar suporte técnico aos colaboradores, atendendo chamados relacionados a equipamentos, acessos, rede e conectividade... ...computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI. Apoiar a administração da rede e dos servidores de arquivos e...
- ...# Realizar lançamentos e conferências em sistemas e planilhas. # Auxiliar na emissão e arquivamento de notas fiscais. # Dar suporte ao atendimento interno e externo. # Auxiliar na elaboração de relatórios e controles administrativos. # Apoiar as demais atividades...
- ...veículos para pagamentos; Atender time comercial para envio de pertences de veículos; Transferir para o Dimas veículos de outras UFs; Suportar o setor do faturamento. Competências técnicas (Hard skills): Estar cursando ensino superior em Administração, Contabilidade,...
- ...integração.Realizar análise de requisitos e ajudar na definição de critérios de aceitação.Identificar, documentar e acompanhar defeitos.Suportar o time no diagnóstico técnico e reexecução de cenários de falha.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de QA.Requisitos...
- ...integração.Realizar análise de requisitos e ajudar na definição de critérios de aceitação.Identificar, documentar e acompanhar defeitos.Suportar o time no diagnóstico técnico e reexecução de cenários de falha.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de QA.Requisitos...
R$ 20 por hora
..., monitorando prazos e fluxos com fornecedores e despachantes.Assistência no controle das atividades de importação e exportação: auxiliar... ....Acompanhamento de documentos e regimes alfandegários: dar suporte na verificação e organização dos documentos de importação e na...- ...relatórios e documentos técnicos. Atuar na melhoria contínua de formulários, metodologias, materiais e organização documental. Dar suporte aos projetos dos subsistemas de Recursos Humanos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário...
- ...de qualidade, segurança do trabalho e integridade; Desejável conhecimento em Lean Manufacturing e melhoria contínua. Benefícios: Assistência Médica - Unimed Assistência Odontológica Convênio Farmácia Seguro de Vida Previdência Privada PLR - Participação nos Lucros e Resultados...
- ...Apoiar o cumprimento das metas da equipe comercia l. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Ensino superior ou cursos em TI, Vendas ou áreas afins; Experiência mínima de 6 meses como SDR ou função similar; Conhecimento em prospecção ativa e qualificação de...
- ...e área técnica. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Inglês técnico; Experiência profissional em infraestrutura de TI ou relacionado; Ter disponibilidade para trabalho hibrido/presencial; Conhecimento técnica generalista em: Hardware (Servidores, Storages...
- ...sob supervisão de profissionais qualificados. Responsabilidades e atribuições: Auxiliar nas revisões programadas dos veículos; Dar suporte nas trocas de óleo e filtros; Apoiar no balanceamento e geometria; Realizar reparos de mecânica ou manutenção interna dos veículos;...
- ...que oferecemos Salário compatível com o mercado; Vale-Refeição de R$ 35,00 por dia útil; Vale-Transporte; Seguro de Vida em grupo; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio Farmácia; Demais benefícios e parcerias (SESC, Instituições de Ensino, Indicação...
- ...CNC para atuar em uma indústria sólida, com parque fabril moderno e carteira de clientes estável. Você terá contato com tecnologia, suporte técnico e um time experiente, contribuindo diretamente para a produção de peças de alta precisão e confiabilidade. Horário de...
- ...Assistente/Auxiliar de Logística Objetivo: Auxiliar na organização, controle e execução das operações logísticas da empresa, apoiando no planejamento de rotas, movimentação de cargas e processos administrativos relacionados à logística. Atividades: Acompanhar e controlar...
- ...compras e RH Controlar documentos e processos administrativos Apoiar a conferência de conformidade e organização dos setores Prestar suporte às demandas administrativas em geral Requisitos: Experiência ou conhecimento em faturamento, conformidade, financeiro, RH, compras...
- ...Metrologia, Noções em Logística.Informações adicionais Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de logística Empresa: Hennings Vedações Hidraulicas Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial;...
R$ 2.000 a R$ 3.500 mensal
...Comprometimento Trabalho em equipe Responsabilidade Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de logística Empresa: Inclusiva rh Serviços combinados de escritório e apoio administrativo.Preparação de documentos e...
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