UX UI SPECIALIST I

Conheça o Inter  
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Get to Know Inter 
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do UX Core - Centro de Excelência como Coordenador, atuando como liderança em gestão de equipes de UX com foco em Atendimento Digital, Seven e Abertura de Contas/Onboarding. Sua missão será gerir e desenvolver times de design, expandir práticas e metodologias na organização e garantir que o design seja um diferencial competitivo para a empresa. Você atuará como catalisador de inovação entre times, mediando conflitos, estabelecendo modelos de feedback estruturado e preparando apresentações que transformem dados e resultados em narrativas para a liderança. Esta posição exige capacidade de influenciar processos organizacionais em larga escala, desenvolver a próxima geração de líderes de design e construir pontes entre dados, estratégia e visão organizacional.

No seu dia a dia, você vai:

• Conduzir 1:1s com designers do time, acompanhando desenvolvimento técnico e comportamental.
• Estruturar e acompanhar PDIs com metas trimestrais e checkpoints mensais de progresso.
• Participar de processos seletivos conduzindo entrevistas técnicas e comportamentais.
• Distribuir projetos e responsabilidades considerando o momento de carreira de cada liderado.
• Resolver conflitos interpessoais cultivando um ambiente seguro para feedbacks.
• Estruturar fluxo de acompanhamento de múltiplos projetos com mapa de dependências.
• Estabelecer checkpoints semanais com stakeholders para identificar gargalos antecipadamente.
• Escalar riscos para gerências com dados concretos e propostas de solução.
• Mapear iniciativas estagnadas em reports quinzenais, articulando planos de ação.
• Manter comunicação próxima com outros coordenadores, alinhando expectativas e necessidades.
• Orquestrar iniciativas multidisciplinares, expandindo práticas além das fronteiras do design.
• Preparar apresentações estruturadas para liderança, transformando dados em narrativas.
• Conduzir fóruns de alinhamento entre coordenações e mediar conflitos.
• Estabelecer conexões estratégicas com outras coordenações, facilitando projetos cross-squad.

O que buscamos 

Obrigatórios:

• Experiência comprovada em liderança de times de UX ou Product Design.
• Experiência total no mercado de design e UX.
• Histórico de influência em processos organizacionais em larga escala.
• Experiência em gestão de pessoas com PDI, 1:1 e desenvolvimento de talentos.
• Capacidade de mediar conflitos e construir ambientes colaborativos.
• Experiência em articulação com múltiplos stakeholders e níveis hierárquicos.
• Vivência em projetos multidisciplinares e cross-squad.

Desejáveis:

• Experiência prévia como Coordenador ou posição similar.
• Conhecimento em Design Systems, como Toranja DS e Content Design System.
• Vivência em empresas de tecnologia financeira ou bancária.
• Experiência em atendimento digital, CX ou interfaces conversacionais.
• Inglês avançado.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).