Analista de Qualidade
Efetivo
Grand Brasil
DESCRIÇÃO DA VAGA
políticas; Tratar não conformidades; Emitir e acompanhar os relatórios estatísticos da área de Qualidade; Implantar e monitorar os requisitos de Mystery Shopper conforme política; Aplicar plano de ações com técnica 5w2h Acompanhamento de auditorias externas e suporte ao auditor; Aplicar conceito 5S; Análise e monitoramento dos Kpis de qualidade; Analisar as pesquisas respondidas pelo cliente; Acompanhar visitas executivas da montadora, parceiros ou consultorias; Ser suporte da gestão na loja; Dar suporte ao time de Gente e Gestão e Marketing nas campanhas de endomarketing e recepção de novos colaboradores. REQUISITOS DA VAGA
Missão:
Garantir o padrão de qualidade dos processos da loja e da montadora, fortalecendo assim nossa marca e entregando excelência.
Principais atividades:
Ser multiplicador da importância da área de qualidade; Garantir que o time realize os treinamentos das montadoras no prazo devido; Realizar auditorias internas mensais e pontuais para garantir a aplicação daspolíticas; Tratar não conformidades; Emitir e acompanhar os relatórios estatísticos da área de Qualidade; Implantar e monitorar os requisitos de Mystery Shopper conforme política; Aplicar plano de ações com técnica 5w2h Acompanhamento de auditorias externas e suporte ao auditor; Aplicar conceito 5S; Análise e monitoramento dos Kpis de qualidade; Analisar as pesquisas respondidas pelo cliente; Acompanhar visitas executivas da montadora, parceiros ou consultorias; Ser suporte da gestão na loja; Dar suporte ao time de Gente e Gestão e Marketing nas campanhas de endomarketing e recepção de novos colaboradores. REQUISITOS DA VAGA
Requisitos
Necessário ter conhecimento das metodologias: 5w2h e 5s; Conhecimento do pacote Office, especialmente Excel.Hard skills
Desejável cursando ou formado em gestão da qualidade ou áreas relacionadas; Experiência na área de qualidade; Desejável experiência no ramo de concessionárias; Conhecimento básico de ferramentas de inovação e inteligência artificial.Soft skills
Comunicação assertiva e escuta ativa; Proatividade, organização e senso de priorização; Bom relacionamento interpessoal.Informações adicionais
Desejável fácil acesso a região da Vila Leopoldina ou Alphaville. BENEFÍCIOS DA VAGA Salário: fixo + variável Jornada: segunda a sexta – 08h às 18h 1h12 de almoço Vale Refeição: R$ 15,00 por dia Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador) Convênio com academias – Via Wellhub Convênio com faculdades Convênio com SESC Venha ser Grand Brasil!
#ligaoturbo
Contrato: CLT
Vaga publicada há 8 horas atrás
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