Analista de TI Jr.
Efetivo
Grupo Fitoway
Buscamos um Analista de TI Jr. responsável por:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, presencialmente e remotamente;
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados de acordo com os procedimentos da área;
- Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks, impressoras e softwares;
- Prestar suporte aos serviços do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e demais aplicações);
- Apoiar na criação, alteração e remoção de usuários e acessos;
- Escalar incidentes para níveis superiores quando necessário;
- Configuração de notebooks e dispositivos mobile;
- Contribuir para a organização da documentação técnica, criação de POPs e criação de base de conhecimento.
Benefícios:
- Vale-Cultura: Crédito nas férias para você aproveitar seus momentos de lazer;
- Vale Happy-Birthday: Crédito no seu aniversário para celebrar como quiser;
- Totalpass: Acesso a academias para cuidar da sua saúde;
- Desconto de 10% nos suplementos para autoconsumo;
- Cartão Flash - Vale alimentação ou refeição (no valor de 35,00 reais/dia);
- Convênio Médico - Porto Seguro extensivo a filhos até 18 anos;
- Convênio Odontológico - Porto Seguro;
- Seguro de Vida;
- Vale transporte / Vale mobilidade.
- Local de Trabalho: Tatuapé - SP.
Requisitos mínimos:
- Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
- Cursos técnicos em Informática, Suporte, Redes ou Microsoft 365 serão considerados;
- Desejável certificação Microsoft (MS-900, AZ-900 ou similar);
- Pacote Office
- Experiência prévia em suporte técnico N1 (presencial e remoto)
- Vivência em atendimento de chamados e gestão de ativos de TI
- Experiência com instalação e configuração de hardware e software corporativo
REQUISITOS
Vaga publicada há 1 dia atrás
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