Operador de Telemarketing Ativo/Receptivo - Belo HorizonteMG
Grupo Elo
O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital. Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais. Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA. Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores. /n Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento;
Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;
/n Realizar atendimentos telefônicos (ativo e/ou receptivo);
Prestar suporte e atendimento ao cliente com cordialidade;
Fornecer informações e esclarecer dúvidas;
Registrar atendimentos e solicitações em sistema;
Realizar agendamentos (quando aplicável);
Seguir scripts e procedimentos da empresa;
Garantir a qualidade no atendimento;
Cumprir metas e prazos estabelecidos;
Direcionar demandas quando necessário.
Vaga publicada há 6 dias atrás
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