[vaga presencial] agente de moderação de redes sociais pj r$2.000 + bônus
R$ 2.000East River Solutions
Estamos em busca de pessoas comprometidas, responsáveis e com interesse em atuar no ambiente digital para compor nossa rede de profissionais para futuras oportunidades na área de Moderação de Conteúdo.
Esta divulgação tem como objetivo conhecer profissionais alinhados ao perfil da operação. Embora ainda não haja uma data definida para início, os candidatos aprovados poderão ser contatados prioritariamente conforme abertura de novas turmas e demandas da empresa.
Sobre a oportunidade
O trabalho consiste em moderar comentários, vídeos e outras interações em uma rede social, com o objetivo de identificar e remover conteúdos inadequados — como racismo, homofobia, ofensas e outros tipos de violação às diretrizes da plataforma.
Você passará por um treinamento completo com nossa equipe, onde apresentaremos todo o processo, as regras e as ferramentas utilizadas no dia a dia.
O que esperamos de você
- Postura ética e responsabilidade ao lidar com conteúdos sensíveis
- Agilidade com atenção à qualidade e aos detalhes
- Capacidade de seguir diretrizes sem julgamentos pessoais
- Interesse em aprender e se atualizar constantemente
- Boa comunicação para reportar dúvidas e situações de risco
- Sigilo e discrição sobre os conteúdos moderados
Principais responsabilidades
- Analisar vídeos, comentários, mensagens privadas, push e anúncios
- Classificar ou bloquear conteúdos conforme as políticas da plataforma
- Avaliar imagens, descrições e contextos, inclusive linguagem implícita ou sensível
- Cumprir metas de qualidade e produtividade
- Registrar ações no sistema e manter organização das atividades
- Reportar conteúdos críticos e dúvidas ao supervisor ou equipe de QA
- Participar de treinamentos e atualizações de padrões e diretrizes
Perfil esperado
Requisitos
- Ensino médio completo
- Maior de 18 anos
- Experiência com moderação, atendimento ao cliente ou ambiente digital será considerada um diferencial
Conhecimentos desejáveis
- Noções de comportamento digital e redes sociais
- Atenção aos detalhes e leitura crítica
- Familiaridade com ferramentas digitais
Competências comportamentais
- Foco e concentração
- Boa comunicação escrita
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Rigor com regras e bom senso na tomada de decisão
Informações da vaga
Presencial — Alameda Santos, Cerqueira César, São Paulo/SP
Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ/MEI)
Contrato com duração prevista de 12 meses
️ Expectativa de 44 horas semanais (inclusive finais de semana e feriados, com folgas alternadas)
Remuneração por hora produzida:
- R$ 11,36/hora efetivamente executada entre (06h 22h59)
- R$ 13,10/hora — (serviço de natureza diferenciada)
Bonificação
Possibilidade de bônus de até R$ 500,00 conforme critérios abaixo:
- R$ 250,00 — Aderência ao cronograma: cumprimento integral da carga horária mensal (176h), sem faltas injustificadas ou atrasos recorrentes
- R$ 150,00 — Qualidade (QA ≥ 95%): baseado em avaliações do cliente e auditorias internas
- R$ 100,00 — Tempo médio de atendimento (AHT): manutenção das metas definidas pela contratante
Se você se identifica com a área e deseja fazer parte da nossa rede de profissionais para futuras oportunidades, esperamos sua candidatura!
Vaga publicada há 5 horas atrás
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