Técnico de Suporte N Jr - Olímpia - SP

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE:Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. Como é ser um Técnico Deployment? O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais. Qual será a sua missão com a Penso? Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência. Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros. Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente. Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações. Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las. Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho. Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas. Requisitos e qualificações O que esperamos que você traga de bagagem? Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T. I. Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk. Elaboração e controle de documentações de T. I. Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex:limpeza, troca de placas, memória). Que conheça conceitos de infraestrutura e backup. Contamos com você para melhorar o ambiente de T. I de nossos clientes, fazendo a T. I trabalhar a favor do negócio! Benefícios de Ser PENSO Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:Auxílio creche:0 a 24 meses R$677,00 e 24 meses a 60 meses R$593,00 (*) Biblioteca com empréstimo de livros Estacionamento com valet (*) Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*) Plano de comissionamento (*) Plano de Saúde Amil (100% coberto pela empresa) Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário Sala de descompressão, refeitório, games e jogos Seguro de Vida Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$ 30,00 por dia) Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*) Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras) Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras) Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras) Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto (*) Confirmar com departamentos autorizados. (*) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos..

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Penso tecnologia

Consultoria em tecnologia da informação.

Ramo:

Informática/ Tecnologia