Product Owner

Horário: De 9h às 18h

Nível: Profissional

Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ

A SOSDocs é referência em soluções de gestão documental, automação de processos e plataformas ECM, atuando em projetos de missão crítica para grandes organizações e governo. Nossos sistemas lidam com alto volume de dados, requisitos rigorosos de performance, segurança e governança.

Buscamos uma pessoa Product Owner para atuar na evolução do SmartDocs (plataforma corporativa voltada à automação de processos, gestão de documentos, portais externos, assinaturas digitais e integrações com diferentes sistemas).

A pessoa será responsável por transformar necessidades de clientes, oportunidades de produto e problemas identificados na operação em um backlog claro, priorizado e executável, equilibrando evolução funcional, qualidade, estabilidade e compromissos contratuais.

Principais atividades:

• Gerenciar, organizar e priorizar o backlog do SmartDocs, considerando impacto para o negócio, clientes, operação e evolução do produto;
• Conduzir atividades de discovery, levantamento de necessidades, refinamento e homologação de demandas;
• Levantar e analisar necessidades junto a clientes, áreas internas e demais stakeholders;
• Transformar necessidades de negócio em histórias de usuário, regras de negócio e critérios de aceite claros e objetivos;
• Avaliar, classificar e priorizar incidentes, bugs, melhorias, novas funcionalidades e demandas de clientes;
• Atuar na definição de prioridades junto às áreas de Produto, Delivery, Comercial, Suporte, UX, QA e Desenvolvimento;
• Acompanhar dependências e impactos relacionados a APIs, SSO, assinatura digital, DocZ e sistemas externos;
• Apoiar o planejamento e acompanhamento de releases, contribuindo para a definição de escopo, prioridades, riscos e dependências;
• Comunicar decisões, mudanças de escopo, prioridades e eventuais riscos às áreas envolvidas;
• Utilizar informações de sustentação, qualidade, indicadores de uso e feedback dos clientes para apoiar decisões de priorização;
• Participar de reuniões, apresentações, levantamentos e validações com clientes corporativos;
• Acompanhar a entrega das funcionalidades priorizadas, garantindo alinhamento entre necessidade de negócio e solução desenvolvida;
• Contribuir continuamente para a melhoria da experiência dos usuários e da evolução do SmartDocs.

Requisitos

Requisitos técnicos:

• Experiência mínima de 2 anos atuando como Product Owner ou em funções relacionadas à gestão/evolução de produtos de software;
• Experiência ou conhecimento prático em BPMS, GED, ECM ou gestão documental;
• Conhecimento de assinatura eletrônica e assinatura digital;
• Vivência com gestão e priorização de backlog;
• Experiência na elaboração de histórias de usuário, regras de negócio e critérios de aceite;
• Conhecimento de processos de discovery, refinamento, homologação e gestão de releases;
  Capacidade de compreender integrações entre sistemas, APIs e soluções corporativas;
• Conhecimento de metodologias e práticas Ágeis;
• Ensino Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia, Arquivologia ou áreas relacionadas.

Requisitos comportamentais:

• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Organização e habilidade para trabalhar com múltiplas demandas e prioridades;
• Comunicação clara e capacidade de interlocução com diferentes áreas e níveis hierárquicos;
• Perfil colaborativo e facilidade para trabalhar de forma multidisciplinar;
• Capacidade de negociação e gestão de conflitos e prioridades;
• Visão orientada ao cliente e ao negócio;
• Proatividade e autonomia na condução das demandas;
• Capacidade de tomar decisões com base em dados, contexto e impacto para o produto;
• Flexibilidade para lidar com mudanças de prioridade e cenários de alta demanda;
• Senso de responsabilidade sobre prazos, qualidade e resultados do produto.