Estágio - TI
Grupo CETEFE RH
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Nível: Estagiário
Cursos de: TI,ANALISE DE SISTEMA,ENGENHARIA DE SOTWARE
Escolaridade: Graduação - ANALISE DE SISTEMA,ENGENHARIA DE SOTWARE,TI - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: ⏰ Horário do Estágio: segunda-feira à sexta-feira das 09:00 às 16:00 Responsabilidades da posição: Auxiliar no atendimento e suporte aos usuários de nível 1 (N1), registrando e acompanhando chamados.
Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados à navegação e utilização dos sistemas.
Auxiliar na orientação e treinamento de clientes sobre funcionalidades e processos da plataforma.
Realizar testes básicos e validações em sistemas para identificar possíveis falhas.
Apoiar a equipe na documentação de procedimentos e no acompanhamento das demandas de suporte. Requisitos obrigatórios para a posição: Cursando Análise de Sistemas, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Conhecimento básico em informática e navegação em sistemas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para aprender novas tecnologias.
Organização, proatividade e interesse pela área de suporte e tecnologia. Sobre a empresa: Nosso cliente atua no segmento de tecnologia, desenvolvendo soluções de software para gestão empresarial. A empresa se destaca pelo compromisso com a inovação, excelência no atendimento e desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
Vaga publicada há 7 dias atrás
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