VENDEDOR INTERNO

Descrição Realizar
atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone e canais digitais. Prospectar
novos clientes e identificar oportunidades de vendas. Apresentar
produtos, serviços, condições comerciais e promoções aos clientes. Realizar
negociações e conduzir o processo de vendas até a sua conclusão. Identificar
as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas ao seu perfil. Efetuar
ligações de prospecção, pós-venda e recuperação de clientes. Registrar
corretamente os contatos, negociações e vendas realizadas no sistema. Acompanhar
pedidos e prestar suporte ao cliente durante o processo de compra. Trabalhar
na fidelização e manutenção da carteira de clientes. Realizar
follow-up de propostas e oportunidades em aberto. Cumprir
metas individuais e contribuir para o alcance dos resultados da equipe. Seguir
os procedimentos, políticas comerciais e padrões de qualidade da empresa. Participar
de treinamentos, reuniões e campanhas comerciais. Manter
uma postura profissional, cordial e focada na satisfação do cliente. Contribuir
com sugestões para melhoria dos processos e resultados de vendas.

Responsabilidades e atribuições

Realizar
vendas ativas e receptivas por telefone e canais digitais. Prospectar
novos clientes e identificar oportunidades de vendas. Atender
e compreender as necessidades dos clientes, oferecendo produtos e soluções
adequadas. Apresentar
produtos, preços, condições comerciais e promoções. Realizar
negociações e conduzir o processo de vendas até a finalização do pedido. Atuar
na fidelização e manutenção da carteira de clientes. Trabalhar
na recuperação e reativação de clientes inativos. Registrar
corretamente os atendimentos, contatos, propostas e vendas no sistema. Cumprir
metas individuais e contribuir para os resultados da equipe. Manter
a qualidade no atendimento, garantindo uma experiência positiva ao
cliente. Participar
de treinamentos, reuniões e ações de desenvolvimento comercial. Seguir
os processos, políticas comerciais e procedimentos internos da empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino
Médio completo. Experiência
com vendas internas, televendas, atendimento ao cliente ou áreas
comerciais. Boa
comunicação verbal e escrita. Habilidade
de negociação, persuasão e argumentação. Orientação
para resultados e cumprimento de metas. Facilidade
para trabalhar com telefone, sistemas e ferramentas digitais. Conhecimento
básico em informática. Organização
e capacidade de acompanhar clientes e oportunidades de vendas. Proatividade,
iniciativa e foco no cliente. Habilidade
para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes. Disponibilidade
para participar de treinamentos e reuniões comerciais. CNH Informações da vaga Modalidade de trabalho: On-Site