Supervisor(A) De Back Office
Caderno Nacional
Supervisor(A) De Back Office - Detalhes da Vaga. ● Principais responsabilidades: - Supervisionar a equipe operacional de cadastro de processos e montagem de subsídios - Garantir o correto cadastramento de processos em sistemas internos - Validar e acompanhar a qualidade dos subsídios enviados para defesa jurídica - Atuar na tratativa de erros operacionais e retrabalho - Apoiar treinamento e desenvolvimento da equipe - Ser ponto de contato com áreas correlatas (cliente, jurídico, qualidade, TI, outras)- Controlar prazos e SLAs das demandas - Distribuir atividades e priorizar filas de trabalho - Monitorar produtividade e indicadores operacionais Para isso é necessário: - Organização e controle - Atenção a detalhes - Liderança operacional - Gestão de prazos - Boa comunicação com áreas técnicas e outras áreas parceiras - formação superior em Direito, Adm. ●, Gestão ou correlatas - Foco em operações e controles . Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 9 horas atrás
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