Estágio de Serviço Social (Atendimento / Vendas / Previdenciário)

Você é estudante ou recém-formado em Serviço Social? Quer transformar seu conhecimento em uma carreira de crescimento acelerado?

Na Zeno, você trabalha no coração do nosso modelo: conectar cidadãos vulneráveis a advogados que resolvem seus problemas jurídicos.

Aqui você aprenderá vendas, CRM e inteligência artificial — habilidades que complementam perfeitamente seu conhecimento em assistência social. Você já tem a empatia, o conhecimento técnico em previdência e a capacidade de atender pessoas com impacto. Agora vamos ensinar você a vender.

Se você é dedicado, quer crescer rápido e quer trabalhar com propósito genuíno, essa vaga é para você.

MODELO

• Nosso time é 100% presencial!
• Endereço: R. Lúcio Rasera, 167, Bigorrilho, Curitiba, PR

JORNADA

• 6 a 8 horas por dia (dependendo do formato)
• Segunda a sexta
• Horários flexíveis de entrada e saída (a combinar)

FORMATOS

-> Estágio de Graduação (6 horas)

• Bolsa (R$ 1.200)
• Vale Transporte (R$ 12/dia)
• Vale Refeição (R$ 15/dia)
• Comissão (R$ 300 a R$ 1000)
• Total médio de R$ 2000 a R$ 2800

-> Residência / Estágio de Pós-Graduação (6 horas)

• Bolsa (R$ 1.400)
• Vale Transporte (R$ 12/dia)
• Vale Refeição (R$ 15/dia)
• Comissão (R$ 400 a R$ 1200)
• Total médio de R$ 2400 a R$ 3200



-> PJ (8 horas)

• Fixo (R$ 1.600)
• Vale Transporte (R$ 12/dia)
• Vale Refeição (R$ 15/dia)
• Comissão (R$ 500 a R$ 1400)
• Total médio de R$ 2700 a 3500

• Atender clientes em vulnerabilidade social, com dúvidas ou enfrentando problemas jurídicos, por WhatsApp, chat e ligações
• Realizar diagnósticos consultivos e qualificação de leads
• Conduzir negociações e o fechamento de contratos jurídicos
• Operar e alimentar ferramentas de CRM
• Acompanhar o funil de vendas e garantir qualidade em cada etapa do processo
• Utilizar inteligência artificial para otimizar atendimento, análise e produtividade
• Sugerir melhorias em processos comerciais e de atendimento
• Apoiar escritórios parceiros na conversão de oportunidades em contratos fechados

— Requisitos Obrigatórios - Para concorrer a essa vaga, você deve:

• Estar cursando Serviços Sociais (a partir do 2º período) ou s er recém-formado em Serviços Sociais (até dois anos de formado)
• Possuir pelo menos 2 ano de experiência profissional prévia (independente se em Serviços Sociais ou não)



— Perfil Ideal - É importante você demonstrar:

• Vontade de aprender vendas, negociação e relacionamento com clientes
• Compreensão de direitos sociais, previdência e benefícios
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil resiliente e adaptado à pressão

— Diferenciais - E será muito bom se você possuir:

• Experiência prévia em atendimento a públicos vulneráveis e/ou idososo
• Experiência com atendimento ao público ou vendas
• Conhecimento prático em INSS, auxílio-doença, aposentadoria, BPC ou similares



• Qual a duração do programa? O programa tem duração de 12 meses ( mas podemos efetivar antes ).

• Posso ser efetivado? Com certeza! Aqueles que se destacarem terão oportunidade de crescer conosco e integrar o time Zeno de forma permanente.

• Qual o dress code? Aqui terno é proibido! Vista-se como se sentir mais confortável – queremos que você seja você mesmo.

• O programa oferece treinamento? Sim! Sua primeira semana será um BOOTCAMP em vendas jurídicas, e ao longo da jornada cocê receberá continuamente treinamentos específicos em técnicas de vendas, gestão, tecnologia aplicada e uso de ferramentas como CRMs e IA.

• Preciso ter experiência anterior em vendas? Não! Valorizamos sua vontade de aprender e crescer. Experiências anteriores em atendimento ao público são bem-vindas, mas não obrigatórias.

• Como funciona as comissões? A remuneração variável é baseada em cada caso fechado com clientes reais. Isso significa que quanto mais você se destacar, maior será seu ganho.

• Qual é o próximo passo após os 12 meses? Os trainees que se destacarem poderão ser efetivados como analistas de vendas ou em outras áreas estratégicas da Zeno.

• A Zeno ajuda no desenvolvimento de carreira? Sim! Nosso programa de estágio existe desde 2022 e é estruturado para que você desenvolva habilidades raras no mercado, abrindo portas para crescer no setor jurídico e além dele. Veja como foi a jornada de quem já passou por aqui, lendo os depoimentos no final da página de vagas: zeno.gupy.io