Vendedor(a) de Loja

Buscamos um perfil pleno/consultivo para atuar presencialmente na nossa Loja de Fábrica Kärcher em Vinhedo/SP . O profissional será responsável tanto pelo atendimento presencial (maioria B2C e pequeno B2B) e vendas de portfólio técnico (lavadoras de alta pressão, aspiradores, extratoras), quanto pelo pós-venda (recebimento de equipamentos, tratativas com centro de reparo e gestão de conflitos), além de garantir a organização visual e rotinas operacionais/financeiras da loja.

Assim você é WOW na Kärcher

• Atendimento e Vendas Consultivas: Realizar atendimento presencial (foco em público B2C e pequenos B2B) e telefônico na loja de fábrica, compreendendo as necessidades do cliente e demonstrando o portfólio de produtos (lavadoras de alta pressão, aspiradores, extratoras e acessórios).

• Gestão do Pós-Venda: Receber equipamentos para assistência técnica/pós-venda, lidar com objeções, abrir chamados e gerenciar a interface de envio ao Centro de Reparo com foco na satisfação e retenção do cliente.

• Operações de Loja e Caixa: Operar sistemas de vendas (faturamento de NFs, abertura/fechamento de caixa) e realizar o controle financeiro de caixa da loja.

• Estoque e Visual Merchandising: Controlar e organizar o estoque físico (recebimento, conferência e reposição de mercadorias no showroom) garantindo o cumprimento das diretrizes de Visual Merchandising e organização da loja.

• Acompanhamento e Relatórios: Acompanhar indicadores de vendas via sistema/BI e propor ideias ou ações comerciais diferenciadas para a coordenação.

Seria WOW se você trouxesse isto:

• Experiência prévia e sólida em vendas internas, atendimento presencial ao público e rotinas de pós-venda (preferencialmente em lojas de fábrica, varejo técnico, ferramentas ou home centers).

• Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial).

• Conhecimento prático em rotinas de caixa, emissão de Notas Fiscais e Pacote Office (especialmente Excel).

• Diferencial: Vivência com sistemas ERP (SAP), VTEX ou plataformas de e-commerce/portais de vendas.

• Perfil com forte capacidade de aprendizagem (interesse pelo portfólio de produtos), proatividade, organização, excelente comunicação e habilidade para gestão de conflitos/resolução de problemas.

• Mobilidade: Ter veículo próprio e facilidade de acesso a Vinhedo/SP (devido à localização da loja).

• Disponibilidade de horário: Segunda a sexta-feira (09h às 18h) e sábados (09h às 12h).

Nosso pacote WOW Kärcher: PLR, plano de saúde nacional, odontológico, acesso ao app (telemedicina), seguro de vida, restaurante interno, vale-transporte em folha e cartão farmácia. Programa de Bem-Estar (apoio psicológico, financeiro, jurídico e nutricional), Gympass/WellHub, Day Off de aniversário, licença-maternidade e paternidade estendida (Empresa Cidadã), presentes de Natal para filhos, descontos em produtos Kärcher.

Quer causar um WOW com a gente? Basta se candidatar online e deixar seus dados de contato. Ficamos ansiosos para te conhecer!

Juntos por um mundo mais limpo | Together towards a clean world.