[Exclusiva PcD] Consultor(a) Comercial Interno - RJ

Como é ser um (a) Consultor(a) Comercial Interno: 

Você será responsável por atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.

As suas principais responsabilidades serão: 

1. Gerenciar a carteira de clientes para garantir sua satisfação, identificar oportunidades de melhoria e oferecer suporte eficaz, agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas;

2. Apresentar-se aos novos clientes após o credenciamento pelos canais de atendimento (escritos e telefone); 

3. Contatar ativamente clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;

4. Atuar de maneira preditiva para antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos mesmos;

5. Contribuir de maneira engajada para projetos e iniciativas de melhoria contínua, com o objetivo de empreender na construção do time;

6. Garantir o cumprimento dos acordos comerciais firmados com os clientes.

O que esperamos de você: 

1. Experiência de, no mínimo, 1 ano na área Comercial; 

2. Ensino Superior Cursando ou Completo; 

3. Experiência no contato com o cliente de forma ativa e B2B;

4. Comunicação clara e eficiente;

5. Proficiência em gestão de múltiplos canais;

6. Competência em criar e fortalecer relacionamento com os clientes e time;

7. Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira assertiva;

8. Resiliência e flexibilidade para se adaptar a mudanças com espírito empreendedor.

O que aumenta as suas chances:

1. Experiência com gestão de carteira;

2. Ter experiência com CRM; 

3. Compreensão sólida do negócio e do setor; 

4. Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio desempenho; 

5. Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunidades de melhoria.

Jornada de Trabalho:  

1. CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 Segunda à sexta - 09h às 18h, dependendo do polo em que será alocada. 

Modelo/Local de trabalho: 

1. Híbrido | Centro - Rio de Janeiro/ RJ

Nossos Benefícios:

?? Plano de Saúde e Odontológico

?? Hospital Virtual Verde: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

?? Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

?? Gympass

?? Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

?? Seguro de Vida

??Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

??Convênio SESC

??Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)

? Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

3500

Cargo:

Consultor comercial

Empresa:

Stone Pagamentos S.A.

Administração de cartões de crédito.

Ramo:

Financeiras